Ödeme Yapıldı Ama Otomat Ürün Vermedi Ve İletişim Kurulamıyor

09.04.2026 tarihinde akşam 19.00–20.00 saatleri arasında Murat Dilmen Hastanesi Yeşilköy’de bulunan otomatı kullandım. Otomattan iki adet Çizi vic ve bir adet peynirli kraker almak için işlem yaptım. Çizi viçler için ayrı ayrı 28 TL, peynirli kraker için ise 22 TL olmak üzere toplam ücreti ödedim. Otomat ekranında ödemenin onaylandığı göründü ancak ürünler düşmedi ve hiçbir ürün tarafıma verilmedi.
Otomatın üzerindeki iletişim numarasını aradığımda hattın kapalı olduğunu gördüm. Numaranın yanında mesai saati sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçilebileceği yazmasına rağmen bu numara WhatsApp’ta kayıtlı çıkmadığı için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunu anında bildiremedim.
Ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.














