Macfit Ada Center'da Yaşadığım Mahremiyet İhlali Ve Yetersiz Yönetici Yaklaşımı

Sakarya şehrinde yer alan Macfit Ada Center salonunun üyesiyim. 9 Temmuz Çarşamba günü spor salonuna spor yapmak için gittiğimde, kadın soyunma odasında bulunan tuvalet kabinindeyken başka bir üye, kapalı ve kilitli olmasına rağmen kapıyı sert bir şekilde açmaya çalıştı. Kapı bana çarptı ve arkadan ittirerek kapıyı kapalı tutabildim. Üyeye 'Kilit var, kilit!' diye bağırarak tartışma yaşadım. Tuvalet gibi mahrem bir alanda yaşadığım bu olayın ardından, Macfit çalışanlarından haklarıma dair bir koruma ve destek beklerken, tartıştığım için işletmenin müdürü olduğunu söyleyen bir beyefendi tarafından da olumsuz bir tutumla karşılaştım. Durumumu anlatmaya çalıştığımda, 'Sen kimsin, sana neden böyle davranayım, benimle böyle konuşamazsın, ben sıradan bir çalışan değilim. İşletmenin müdürüyüm.' gibi cümleleri defalarca tekrar etti. Ayrıca, ismimi söylememi isteyerek tehditkâr bir şekilde konuştu ve odaya girmemi defalarca talep etti. Kabine zorla giren kadına ise hiçbir işlem yapılmadan kulüpten gönderildi ve bana tartışma yaşadığım için sözleşmemin feshedilebileceğine dair bir yazı gönderildi. Yaşadığım olayın şoku ile bir tartışma yaşamış olabilirim; bunun karşılığında uyarı ya da sözleşme feshi gibi bir durum olabilir. Ancak, işletme müdürünün keyfi şekilde karar vermesi, kabinime zorla giren kişiye hiçbir işlem yapılmaması ve mağduriyetim için çözüm üretilmemesi Macfit'e yakışmadı.
Şimdi sormak istiyorum: İşletme müdürü olduğunu söyleyen kişinin işletmede sükuneti sağlaması gerektiği gibi, benim haklarımı da koruması gerekmiyor muydu? Kabinime zorla girildiğini belirtmeme rağmen hiçbir işlem yapılmaması, aşağılayıcı ifadeler kullanılması ve ismimi almak için tehditkâr davranışlarda bulunulması kabul edilemez. Bir müşteri olarak bu şekilde muamele göreceksem neden kurumsal bir firmadan hizmet alayım? Bu konuda yetkililerin en kısa zamanda gereğini yapmalarını umuyorum.
Spor yapıp stres atmaya gittiğim yerde yaşadığım bu travmatik olayın ardından acilen özür bekliyorum.