Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyeliğimin Haksız Şekilde Sonlandırılması Ve Açıklama Talebi

Muhammet
28 Ocak 23:56453

Macfit Kidsmall şubesinde üyeliğim, tarafıma hiçbir yazılı veya resmi uyarı yapılmadan ve süreç hakkında bilgilendirme sağlanmadan 28.01.2026 tarihinde sonlandırıldı. Aynı gün saat 19.10 sularında kulübe giriş yapmaya çalıştığımda turnikeden geçemeyince kulüp yönetimiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi ve ancak içeri girip sorduğumda üyeliğimin men edildiğini öğrendim. Bu kararın alındığını belirten e‑posta da kulübe giriş yapmaya çalışmamdan yaklaşık yarım saat önce gönderilmiş.

Görevli personele neden üyeliğimin men edildiğini sorduğumda, daha önce geç çıkmakla ilgili bir uyarı maili gönderildiği ve üyelerden ses yapma ile havlu kullanımı konusunda şikayetler olduğu söylendi. Geç çıkmayla ilgili yaklaşık 2,5 ay önce gelen uyarı mailini kabul ediyorum; ancak bu uyarıdan sonra kulüpten geç çıkmadım. Ayrıca ses yapma ve havlu kullanımı konusunda kimseyi rahatsız edecek bir davranışım olduğunu düşünmüyorum. Zaten nadiren “havlunuz yok mu” şeklinde bir hatırlatma yapıldığında da her seferinde “var” diyerek anında bulunduğum yeri temizledim.

Beni kimlerin, ne şekilde ve hangi somut gerekçelerle şikayet ettiğini bilmiyorum; bu şikayetlerin içeriği benimle hiçbir zaman paylaşılmadı, telefonla aranmadım. Sadece bir kere görevli tarafından benden “biraz daha sessiz olabilir misiniz” şeklinde bir ricada bulunuldu, benim de tek cevabım “tabii ki hocam” oldu. Tüm bunlara rağmen üyeliğimin doğrudan men edilmesi, hatalı olsam bile hatamı düzeltme imkanı tanınmadan uygulanan haksız ve orantısız bir işlem olarak görüyorum. Üyeliğimin neden ve hangi kurala dayanarak sonlandırıldığı konusunda şeffaf ve somut bir açıklama yapılmasını, şikayetlerin içeriğinin benimle paylaşılmasını ve bu men kararının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte görevli personelin “yapılacak bir şey yok” şeklindeki üstten bakan tavrından da son derece rahatsız olduğumu, bu yaklaşımın kurumsal bir firmaya yakışmadığını özellikle belirtmek isterim.

29 Ocak 10:45 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir veya arayabilirsiniz Saygılarımızla MACFit

Muhammet
Muhammet
29 Ocak 11:04

Bu konuda yetkili biri benimle en kısa sürede iletişime geçerse sevinirim.

Muhammet
Muhammet
1 Şubat 02:23

Hâlâ benimle iletişime geçmenizi bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Macfit | İstanbul Avrupa Akbatı Şubesinde Yakışıksız Tutum

Olgun
5 Aralık 2025 15:191.589

Macfit Akbatı şubesine düzenli olarak giden bir üyeydim. Kasım ayının 3. Haftasında kulüp müdürü, hiçbir gerekçe sunmada...

2 Destek

Üyelik İptali Yerine Haksız Ücret Ve Bilgi Eksikliği

Mehmet
2 Ağustos 2025 03:50580

19.07.2025 tarihinde şehir değişikliği nedeniyle Macfit üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Yeni yaşadığım ...

1

MACfit (İstanbul Anadolu) Macfit Metrogarden Şubesi İlgi Ve Yetersizliği Hk.

Gamze
5 Mart 2024 19:50984

Eylül 2023 yılından bu yana Macfit Metrogarden şubesinde üyeliğim bulunmaktadır. Ancak şubedeki ekipmanların yetersizliğ...

Öne ÇıkanKonular