Yıllık Üyelik Bilgilendirmesi Yapılmadığı Ve Dondurma İşlemi Engellendiği İçin Yanıltıcı Sözleşme Ve Borç Takibi

İstanbul’daki Macfit Axis şubesine yabancı uyruklu bir öğrenci olarak üye oldum. Üyelik oluştururken özellikle aylık üyelik istediğimi belirttim çünkü eğitim ve diğer nedenlerle yılın önemli bir kısmını yurt dışında geçiriyorum. Buna rağmen sözleşmenin yıllık olduğuna dair açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı, yıllık sözleşme olduğunu sonradan öğrenmiş oldum.

Yurt dışına çıktığım dönemde, sözleşmemde dondurma hakkım bulunmasına rağmen sistemde dondurma işlemi kapalı olduğu için üyeliğimi donduramadım. Türkiye’ye döndükten sonra Macfit’i arayarak üyeliğime devam etmek istediğimi ve durumu anlatmama rağmen, sürenin geçtiği ve hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Konuyu çözebilmek için yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde “maalesef yardımcı olamıyoruz” cevabını aldım ve hiçbir çalışan çözüm üretmedi.

Yabancı uyruklu olduğumu, sistemi ve işleyişi tam bilmediğimi defalarca belirtmeme rağmen bana hiçbir alternatif sunulmadı. Buna rağmen şu anda tarafıma sürekli olarak borç, yasal takip ve avukat masrafı içerikli mesajlar gönderiliyor. Başta talep ettiğim üyelik aylık olmasına rağmen bilgilendirme eksikliği ve sistemsel kısıtlar nedeniyle yıllık bir borçla karşı karşıya bırakılmış durumdayım.

997*****998 yabancı kimlik numaram ve TR4321374 numaralı pasaportum üzerinden kayıtlı üyeliğime ilişkin tüm borçların, yasal takip ve avukat masrafları da dahil olmak üzere silinmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.