Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Yenileme Sürprizi: Onaysız Taahhüt

13 Ekim 2024 19:07
1.487

Mall Of İstanbul şubesinden üyelik yaptırdım. Senelik üyeliğin daha uygun olduğu, her ay düzenli ve planlı bir şekilde rahatça ödenebilecek bir program gibi gösterildi. Ödeme kısmında bir problem yok ancak senelik üyeliğin ikinci taahhüdünü benim rızam olmadan yeniden başlatmışlar (herhangi bir bildirim yollanmadı). Şubedeki arkadaşlar iptal sürecinde tereyağından kıl çeker gibi kolay olacağını söylediler. Tekrar belirtiyorum, herhangi bir ücret veya bilgilendirme yapılmıyor. Kağıtları okumaya kalmadan her şeyin çok basit olacağını söylüyorlar ve yanlış tabir edip müşteriyi zor durumda bırakıyorlar. Ben bu taahhüdü istemedim ve onayım dışında gerçekleşti. Tarafınızca çözüm bekliyorum.

14 Ekim 2024 14:07 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit

Emir
15 Ekim 2024 05:53

Maalesef herhangi bir çözüm olmadı, dondurma sürelerim zarfında taahhüdünü uzatmışlar ancak bu konuda üyelik dondurma bölümünde bir bilgilendirme yok. Ödeme yapmayıp dondurduğum süre zarfında kullanmadığım hizmetin ödemesini taahhüt tarihini uzatarak çıkartıyorlar. Keza bu konularda tekrar ve tekrar bilgilendirme yapılmıyor şikayeti yazınca öğreniyorsunuz :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Üyelik Ve Fazla Çekilen Ücret İçin Çözüm Bekliyorum

Cansel
05 Eylül 12:31
846
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Ahmet
10 Ocak 2024 16:09
1.999
MACFit (İstanbul Avrupa) Macfit Mall Of İstanbul " Süresi Biten " Üyeliğimi İptal Etmiyor!

Deneme Üyeliği Sonrası İzinsiz Para Çekimi Ve Borç Çıkarılması Mağduriyeti

İsmail
20 Ağustos 15:10
730
Deneme Üyeliği Sonrası İzinsiz Para Çekimi Ve Borç Çıkarılması Mağduriyeti
Deneme Üyeliği Sonrası İzinsiz Para Çekimi Ve Borç Çıkarılması Mağduriyeti

Yunus
26 Eylül 2024 17:33
4.755
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onur
07 Ekim 2023 11:34
11.780
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz