Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yelda sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Borçlandırma

10 Ekim 23:32
2.701

Macone Ataşehir şubesine mart ayında üye oldum ve üyeliğimi sadece ilk iki ay kullandım, toplamda yalnızca 4 kez salona giriş yaptım. Sonrasında hiç kullanmadığım halde üyeliğimi iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremedim. Üye olurken bana, üyeliğimi 6 aya kadar dondurabileceğim söylendiği için güvenerek üye oldum; ancak sadece 2 ay dondurma hakkı tanındı. İkametim farklı bir şehirde olmasına rağmen bu hak da tam olarak kullandırılmadı ve mağdur edildim.

Kullanmadığım ayların ücretleri ve cayma bedeli adı altında toplamda 9.960 TL borç çıkarıldı. Gitmediğim ayların üyelik bedelinin de cayma bedeline eklenerek tarafıma gönderilmesi kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca, bu borcu ödemezsem haciz işlemi başlatılacağı yönünde tehdit edildim. Üyelik sırasında bana cayma bedeli veya iptal koşullarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece ödemenin zorunlu olduğu söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Üyelik numaram: 4758599. Üyeliğim 6 Eylül tarihinde SMS ile iptal edildi. Şu anda kullanmadığım ayların ücretini ve cayma bedelini ödemem isteniyor, ayrıca haciz tehdidiyle karşı karşıyayım. Borcun tamamen iptal edilmesini ve hakkımda herhangi bir yasal işlem başlatılmamasını talep ediyorum. Yanlış yönlendirme ve hak ihlali nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gitmediğim ayların üyelik bedelini cayma bedeline ekleyerek gönderen firmadan herkesin uzak durması için elimden geleni yapıp CİMER yoluyla şikayetimi de oluşturacağım, gerekirse dava açmaya da hazırım.

uyelik-iptalinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-borclandirma-1.jpg
13 Ekim 17:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit

Yelda
13 Ekim 18:00

Hayır, yapılmadı.

Yelda
13 Ekim 19:49

Cevap verildi diye belirtildi ama mail atmadılar!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Macfit İcra Takibi Ve Cayma Bedeli

22 Eylül 2023 13:56
12.464
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

09 Ekim 2024 21:42
1.583

MACFit (İstanbul Avrupa) Macfit Kurucu Üye

09 Ocak 2024 19:44
3.773
MACFit (İstanbul Avrupa) Macfit Kurucu Üye

Üyelik İptalinde Beklenmedik Yüksek Ek Ücret Talebi

13 Ağustos 00:38
1.241
Üyelik İptalinde Beklenmedik Yüksek Ek Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz