to read complaints and reviews, or file yours. 
17.06.2025 tarihinde Macfit Üsküdar şubesinde 12 ay taahhütlü yıllık spor salonu üyeliği sözleşmesi imzaladım. Üyeliği yaparken cayma bedeli ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca iptal durumunda iptal edilen ayın günlerinin ödeneceği söylendi. Bu beyana güvenerek üyeliği kabul ettim.
16.10.2025 tarihinde sözleşme iptali talebinde bulundum. İptal talebim sonrası üyeliğim sistemde pasif olarak görünmesine rağmen, 4.762 TL tutarında cayma bedeli tarafıma uygulama üzerinden yansıtıldı ve 3 gün içinde ödeme yapılmazsa icra takibi başlatılacağı yönünde mesaj aldım. Üyelik aşamasında bu cayma bedelinden hiç bahsedilmediği için bu tutara itiraz ediyorum.
İtiraz ettiğimde, sadece ikametgah değişikliğinde cayma bedeli alınmadığını, diğer iptallerde alındığını söylediler; ancak üyelik sırasında bu hususlar bana açıkça anlatılmadı, sözleşme detayları şeffaf bir şekilde paylaşılmadı. Sözleşme metni de sadece SMS ve uygulama üzerinden gönderildi, bu sırada da cayma bedeli özellikle vurgulanmadı.
Ödemelerimi kredi kartı ile yapıyordum ve şu anda yalnızca icra takibi başlatılacağına dair uyarı mesajı almış durumdayım, herhangi bir ödeme yapmadım. Üyelik kurulurken yanlış veya eksik bilgilendirme yapıldığı için cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve hakkımda icra takibi başlatılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Macfit Pashador şubesinde sözleşmeli Gold üyelik yaptırdım ve Garanti Bankası kredi/banka kartımdan düzenli olarak üyelik ödemeleri yapılıyordu. Ancak bazı aylarda kartımdan çekim yapılmamış ve benim hiçbir onayım, talebim ve haberim olmadan Gold üyeliğim 15 Ekim tarihinde iptal edilmiş. Bu iptale b...
Yaklaşık bir yıldır Macfit Yenibosna şubesinde spora devam ediyorum. Ancak bu süreçte hem şube içerisindeki eski ve yetersiz ekipmanlar, hem de hijyen koşullarındaki yetersizlikler nedeniyle memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Özellikle kapalı ortam ve havalandırma konusunda da zaman zaman sıkıntılar olu...
Geçtiğimiz yıl 1 Eylül 2024 tarihinde 12 aylık, taahhütlü bir üyelik başlattım. Bu sözleşmenin bitiş tarihi 1 Eylül 2025’tir. Ancak bugün kontrol ettiğimde üyeliğimin iznim ve onayım olmadan 4 ay daha uzatıldığını ve bitiş tarihinin 2025 in 12. Ayı olarak değiştirildiğini gördüm. Bu uygulama tamame...
Yaklaşık bir yıl önce Macfit Güneşli şubesine üye oldum. Üyelik esnasında tarafıma sözlü olarak, üyeliğimin 1 yılın sonunda otomatik olarak sona ereceği ve herhangi bir iptal başvurusu yapmamın gerekmediği bilgisi verildi. Bu sözlü bilgilendirmeye güvenerek üyelik sözleşmesini imzaladım. Bugün, 24....
2015 yılından beri Merter şubenizin kurucu üyesiyim, son 3 senedir de Gold üye olarak paketimi yeniliyorum. Ayda bir kere Mac hakkımız vardı. Geçen mayıs ayında paketimi rutin olarak yeniledim fakat dün, her şeyden habersiz şekilde Ortaköy Mac şubesine gittim ve giriş yapmak istedim. Ancak artık gir...
Yorumlar