to read complaints and reviews, or file yours.MACFit (İstanbul Avrupa) Macfit Üyelik İptali Sorunu
Mac-fit, Üyelik İptali sorunu
Fizik tedavi sürecimin başlaması sonucu fitness yapamayacağımı Dr. Um belirtti. Ardından üyeliğimin iptali hakkında Trump Towers Macfit İle konuştum. Fitness yapamayacağıma dair raporu iletmemi ve üyeliğimin iptal edileceği ile ilgili bilgi sağlandı. Rapor gelinceye kadar 3 aylık dondurma hakkımdan söz edildi. Ardından Temmuz ayında fizik tedavi sürecimle birlikte raporu ilettim. 2 ay sonra Eylül ayında 54, ekim ayında 810 TL çekilmiş. Aradığımda üyeliğiniz iptal edilmemiş denildi. Bana buna dair asla bir geri bildirim verilmedi. Raporunuzda süre belirtilmeli deniliyor. Raporumda 'hastamız fizik tedavi bölümünde tedavi olmuştur, yapılan muayene sonucunda hastamızın fitness yapması uygun değildir' yazıyor. Bana raporunuz süre belirtmeliydi diyorlar? Nasıl bir süre diyorum 1 ay gibi vs diyorlar. Raporda fitness a uygun olmadığım yazıyor neyin süresi bu? 'Sonsuza kadar olarak mı belirtmeliler' velev ki bir hata var Bana raporu düzeltmekle ilgili hiçbir geri bildirim vermeyip 2 ay sonra para çekmeye devam etmişler. Şikayetimi bildirdiğimde ise anlıyorum ama raporunuz geçerli değil düzeltin tekrar atın diyorlar. Bu konuşmaları yaparken de kasım ayını tekrar çekmişler 810 TL... Çok ciddi bir açık var sistemlerinde. Araştırılmasını talep ediyorum...
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MACFit
Beni genel merkez genel çağrı hattı arayıp anlıyoruz ama raporunuz geçerli değil süre belirtilmeli diyor 5 ay önceki raporuma. İtiraz ettiğimde ise anlıyorum ancak bu şekilde diyor. Raporumun veriliş tarihi belli, hasta fitness yapmaya uygun değildir deniliyor her şey net ve resmi. Ben de sağlık sektöründeyim neyi hangi kılıfa uydurma çabası bu? Rapor belli resmi imzalı bir belge var hak ihlali bu. Rapor uygun değilse ararsınız uygun değil dersiniz! Para çekip karşıdaki bunu fark edinceye kadar sessiz kalmak neden? En son kulüp başkanı size ulaşacak dendi hala bekliyorum. Her halükarda yasal işlem gerektiren bir durum. Para iadem ve gereken muhatabın bulunmasını istiyorum.
