Macfit Flatofis Haliç şubesine üyeyken şubat ayı ortalarında soyunma odasında Jordan marka, siyah şortumu unuttum. Ertesi gün henüz 24 saat bile geçmemişken gidip durumu sordum. Müdür yardımcısı, temizlik personelinin şortumu çöpe attığını söyledi. Açıkçası buna oldukça şaşırdım, çünkü normalde unutulan eşyaların belirli bir süre kayıp eşya dolabında saklanmasını beklersiniz.
Girişteki deskte çalışanlara durumu anlattığımda, eşyaların atılmadığını, kayıp dolabı olduğunu söylediler ancak şortum orada da yoktu. Yeni ve Jordan marka bir şort olması, ayrıca temizlik personelinin isminin özellikle paylaşılmaması nedeniyle, açıkçası şortun çöpe atılmasından çok, eve götürülmüş olabileceğinden şüphelenmeye başladım. Müdür yardımcısına hangi personelin attığını sorduğumda isim vermeyi reddetti fakat bana bir şort temin edeceklerini söyledi, ben de bunu kabul ettim.
Ancak bu görüşmenin üzerinden 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen her sorduğumda “sipariş ettik, gelmedi, toptan sipariş veriyoruz, önce merkeze gidiyor” gibi pek inandırıcı gelmeyen gerekçelerle oyalandım. Bu süreçte üyeliğimi farklı bir şubeye taşıdım. Flatofis şubesine telefonla ulaşmak istediğimde çağrım genel merkeze düşüyor, genel merkezden Flatofis şubesinin beni aramasını talep etmeme rağmen şube beni hiçbir şekilde aramıyor. Koskoca Macfit’in bir üyesine söz verdiği bir şortu temin etmemek için bu kadar oyalayıcı bir tavır sergilemesi gerçekten çok gülünç ve üzücü.
Macfit’ten talebim, bana söz verdikleri şekilde, unutulan ve kaybolan ürünümün yerine Jordan marka siyah bir şortu ivedilikle temin edip teslim etmeleridir. Üyelik bilgilerim: Üye ıd: 5421261, telefon: 0532 412 2***.
Yorumlar