to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2026 tarihinde saat 16:06 sularında Macfit Anadoluhisarı şubesinde kayıt yaptırdığım esnada, uygulama merkezli sistemsel bir hata nedeniyle kartımdan tek çekim olması gerekirken iki adet 5.009 TL çekim yapılmıştır. Yani aynı tutar, dakikalar içinde iki kez kartımdan alınmıştır.
Bu işlemlere ait banka hareketlerim ve dekont/provizyon kayıtlarım mevcuttur. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, tarafıma yalnızca “24 saat bekleyin, şu an yapabileceğimiz bir şey yok” denmiştir. Çifte çekilen bu meblağ beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur etmiştir ve bu tutarın iadesi için beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Fazla çekilen tutarın en kısa sürede ve ivedilikle tarafıma iadesini, yaşanan sistemsel hataya ilişkin yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumun tekrarının yaşanmaması adına gerekli teknik ve operasyonel önlemlerinizin alınmasını talep ediyorum.
Macfit Torium şubesine yaklaşık 3 yıldır üyeyim ve üyeliğimin bittiği gün, 07.03.2026 tarihinde kayıtlı kartımdan bilgim ve onayım olmadan 4.049 TL tutarında para çekimi yapıldığını gördüm. Bu çekimle ilgili ne bir onay verdim ne de bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ücretin ne için ...
25.07.2025 tarihinde İstanbul Macfit Cevahir şubesine, yalnızca bir ay kullanmak üzere kaydoldum. Kayıt işlemi sırasında görevli personele bir ay sonra yurt dışına döneceğimi ve sadece bir aylık üyelik istediğimi açıkça belirttim. Ancak bana üyeliğin otomatik olarak yenileneceği ya da iptal etmezsem...
Macfit Optimum şubesinde yıllık üyeliğim kapsamında, 09.09.2025 tarihinde saat 09:46 ve 09:47’de toplamda üç ayrı ödeme alınmıştır. Bunlardan yalnızca biri üyeliğim için olması gerekirken, web sitesi üzerinden yapılan işlemlerde hata oluştu ve iki kez fazladan ödeme çekildi. Toplamda 27.576 TL fazla...
Yorumlar