Kullanamadığım Üyelik İçin 25 Bin TL İptal Ücreti
İstanbul Maslak 42 Macfit şubesinde Mayıs ayında 1 yıllık üyelik yaptırdım. Kısa süre sonra, Haziran ayında Ankara Batıkent’te bir siteye taşındım. Taşındığım sitede hem havuz hem de spor salonu bulunduğu için, bana yaklaşık 10 km uzaklıktaki Macfit şubesine gitmiyorum ve üyeliği aktif olarak kullanamıyorum.
Taşınmama ve artık hizmetten fiilen yararlanmıyor olmama rağmen, 5 aydır düzenli olarak ödeme yapıyorum. Kalan süre için üyeliğimi iptal etmek istediğimde benden şimdiye kadar ödediğim yaklaşık 20 bin tl’den daha fazla olacak şekilde 25 bin tl talep edildi. Üyeliği kardeşime devretmek istediğimde ise buna da kesinlikle izin verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, bana üyelik yaptırdığım Maslak 42 şubesinin yardımcı olabileceği söylendi. Ancak Maslak 42 şubesiyle görüştüğümde talebimi reddettiler ve iptal veya devir konusunda hiçbir esneklik göstermediler. Bu durumda kullanmadığım bir hizmet için, yasal haklarım hiçe sayılıyormuş gibi, boşuna para ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum.
Kullanmam mümkün olmayan bu üyeliğin, ek bir bedel talep edilmeden iptal edilmesini veya makul ve adil bir şartla sonlandırılmasını ya da en azından kardeşime devrine izin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
Şov yapmak için aradığınız dakika içinde hemen buraya yazmışsınız. Ben de konuşmamızın 7 dakika sürdüğünü, yasal - tüketici haklarımı ihlal ettiğinizi ve bunu ısrarla sürdürdüğünüzü hiçbir çözüm sunamadığınızı yazayım o halde. İptal etmiyorsunuz, devretmiyorsunuz ve beni zorla aylık ödeme yapmaya zorluyorsunuz. Almadığım hizmetin zorla ödemesini istiyorsunuz. Yazık size.







