to read complaints and reviews, or file yours.Emanet Eşyalar İçin Yetersiz Destek Ve İlgisizlik
Macfit Mecidiyeköy Trump AVM şubesinde spor yaparken eşyalarımı dolaba koydum, ancak gözlüğümü koyduğum dolabı kilitlemeyi unutmuşum. Spor bitiminde gözlüğümün yerinde olmadığını fark ettim. Hemen çalışanlara danıştım, ancak konuyla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Kamera kaydı olup olmadığını sorduğumda da yardımcı olunmadı. Bir üye olarak hem güvenlik hem de müşteri ilişkileri açısından bu kadar ilgisiz bir yaklaşımı kabul edemiyorum. En azından kayıtlar kontrol edilerek destek olunabilirdi. Üyelerin eşyalarının güvenliği neden tamamen kendi sorumluluğunda bırakılıyor? Bu kadar umursamaz olunması üzücü.
Bu olaydan dolayı mağdur oldum ve Macfit’in bu konuda daha sorumlu davranmasını bekliyorum. Konuyla ilgili açıklama ve destek talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MACFit
Şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da destek sunulmadı. Olayın yaşandığı dolabın bulunduğu alanlarda güvenlik kamerası mevcutsa incelenmesini, en azından Macfit’in bu konuda üyelerine güvenli bir ortam sağlamak için ne tür önlemler aldığını açıkça belirtmesini talep ediyorum.
