to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ekipmanlar Nedeniyle Verimsiz Spor Deneyimi
Macfit İstiklal Caddesi şubesine uzun süredir üyeyim (üyelik numaram: 2231398, isim: Musa A****). Şubede temel olması gereken bazı ağırlık türleri ve ekipmanlar sürekli eksik. Bugün de yine en temel ağırlıkların olmadığını gördüm ve bu nedenle sporumu verimli şekilde yapamadım.
Yaşadığım bu sorunu daha önce hem şube çalışanlarına hem de müşteri hizmetlerine ilettim ancak sadece “yok” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu eksiklik neredeyse her gittiğimde devam ediyor ve her ay zamlanan üyelik ücretine rağmen efektif şekilde spor yapamıyorum.
Macfit’ten beklentim, şubede eksik olan temel ekipmanların acilen temin edilmesi ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim koşulların sağlanmasıdır.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir. Saygılarımızla MACFit
Telefonla aradılar sorunun farkında olduklarını ve yılbaşına kadar bu sorunu çözeceklerini söylediler fakat değişen hiçbir şey olmadı, ekipmanlar hala eski, arızalı ve eksik. Arızalanan bir cihaz aylarca arızalı kalıyor ve asla ilgilenen yok
