Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Verilmeden Otomatik 2.729 TL Çekilmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
25 Şubat 21:39
1.201

Macfit Ankara Ankamall şubesinde yıllık Classic üyeliğim bulunuyordu. 24.02.2025 tarihinde kartımdan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 2.729 TL tutarında ücret çekildi. Ne fiyat artışıyla ilgili ne de üyeliğimin yenileneceğine dair SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme almadım.

Üyeliğim 2025 yılında yıllık olarak başlamıştı ve 24.02.2026 tarihinde bitiş tarihi olarak görünmesine rağmen, habersiz şekilde otomatik çekim yapılması beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak defalarca kez telefon numaraları üzerinden arama yaptım ancak doğru düzgün bir geri dönüş sağlanmadı, muhatap bulamadım.

Ayrıca Macfit portalı üzerinden “24 saat içinde geri dönüş yapılacaktır” ibaresine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı ve bir süre sonra uygulama üzerinden de hesabıma giriş yapamamaya başladım. Hem izinsiz ve bilgim dışında para çekilmesi hem de sonrasında iletişim kuramamam son derece rahatsız edici.

Kartımdan çekilen 2.729 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, üyelikle ilgili süreç hakkında da yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Şubat 12:47 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Üyelik Uzatması Ve Çifte Ücret Çekimi

profile
27 Ocak 06:26
451

Macfit Üyeliğim Otomatik Yenilendi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
25 Ağustos 2025 11:42
2.420

Otomatik Yenilenen Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
27 Ekim 2025 10:02
1.078

MACFit (İstanbul Avrupa) Ankara Macfit Ankamall

profile
29 Mart 2024 14:13
11.056
MACFit (İstanbul Avrupa) Ankara Macfit Ankamall

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz