Yeni açılacak olan Macfit Acıbadem ile ilgili bilgi almak için 26 Haziran Perşembe günü aradım ve fiyat bilgisi aldım. Temmuz'un ilk haftası için tekrar aranıp salon turu için randevu oluşturulacağı söylendi ve kapattık. Fiyatların bütçeme uygun olduğunu düşündüğüm için haftaya salonu gezip kayıt olmayı planlıyordum.
Sonraki hafta, yani 3 Temmuz Perşembe günü arandım ve 4 Temmuz Cuma için randevu oluşturduk. Randevuya geldiğimde satış temsilcisi, geçen hafta bana verdiği fiyatların %25 daha fazlasını önüme çıkardı. Bu fiyatların geçen hafta söylenenle aynı olmadığını belirttiğimde, Temmuz'da fiyatların değiştiğini söyledi. Temmuz'a 3 gün kala aradığımda neden fiyatların değişeceğine dair bilgi verilmediğini, eğer böyle bir durum varsa Haziran'da üye olacağımı söylediğimde ise bana bilgi verdiğini iddia etti. Kesinlikle bilgi verilmediğini, verilmiş olsaydı o hafta randevu alıp kayıt olacağımı söyledim fakat bana yalan söylediğimi ve bilgi verdiğini savundu.
Bu şekilde, gözümün içine baka baka yalan söyleyen bu çalışanla bir sonuca varılamayacağını anladığım için başka bir yetkiliyle görüşmek istediğimi belirttim. Ancak burada tek yetkilinin kendisi olduğunu, başka biriyle görüşmemin mümkün olmadığını söyledi. Fiyatlar işime gelirse üye olabileceğimi, aksi takdirde yardımcı olamayacağını ifade etti. 5 dakika boyunca bu çalışanla muhatap olup, şaşkınlık içinde salondan ayrıldım.
Zaten hiçbir ikna çabasına gerek kalmadan kendi isteğimle üye olacağım bir durumdayken, iş bilmez ve tutarsız bir satış temsilcisi nedeniyle üyelikten vazgeçtim. Kendi hatasını yalanla örtmeye çalışan ve bunu yaparken potansiyel müşterileri de yalan söylemekle suçlayan bu çalışanınızla başarılar dilerim.
Yorumlar