to read complaints and reviews, or file yours."Genel Merkez’den Gizem Hanım arayarak bizimle çok yakından ilgilendi. Sorunumuzu detaylıca dinledi, tüm süreç hakkında bilgilendirdi ve çözüm için elinden geleni yaptı. Acıbadem Sur Yapı yeniden açılana kadar ek ücret ödeyerek Kızıltoprak Mac/One girişimize onay verdiler. İlgi ve destekleri için kendisine ve ekibe teşekkür ederiz"
Macfit Mac One ckm şubesinin fatura ve dondurma sistemindeki karmaşa nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum. Üyeliğim ...üç ay boyunca donuk durumdaydı, 27’sinde tekrar açıldı, ardından 6 gün daha dondurdum. Buna rağmen 27’sinde tarafıma fatura çıkarıldı. Bir önceki ay da üyeliğim donuk olmasına rağm
Macfit ckm şubesine üye oldum ve üyeliğimden cayma bedeli ödeyerek ayrılmak istiyorum. 3.170 TL cayma bedelini ödeyerek ...üyeliğimi sonlandırma talebimi iletmeme rağmen yaklaşık bir haftadır iptal sürecim gereksiz şekilde geciktiriliyor ve bir sonuca bağlanmıyor. Bu süre içinde şube üzerinden yüz yüz
Macfit Cadde üyesiyim ve yaklaşık 6 yıldır Gold üyelikle düzenli olarak kulübü kullanan biriyim. Kulüp tadilat nedeniyle... Mart 2026’da kapandı ve bize açılış tarihi olarak 30 Mayıs bilgisi verildi. Ancak bu tarihte kulüp açılmadı ve hâlâ hizmet veremiyor. Telefonla görüştüğümde kulübün tahmini olara
Macfit Cadde şubesine uzun süredir devam eden bir üyeliğim bulunuyor. 22 Mart 2026 tarihinde bu şube aniden tadilata gir...di, ancak bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. 27 Mart 2026 tarihinde spor salonuna gittiğimde şubenin kapalı olduğunu görerek durumdan haberdar oldum. Telefonuma ya da mai
Mac One ckm şubesine bugün, yaklaşık 15 dakika önce, ayak bileğim burkulduğu için ve ayağımda siğil bulunduğundan dolayı... mecburen terlikle spor yapmaya geldim. Ayakkabı giydiğimde ciddi derecede canım yandığını özellikle ifade etmeme rağmen, antrenmanın ortasında terlikle devam edemeyeceğim, ancak r
"Şikayetim çözüme ulaştırıldı, teşekkürler"
"Ek Güncelleme: Şikayetim sonrasında tarafımla tekrar iletişime geçilmiş ve tadilat süreci boyunca macone kulüplerinin belirli bir ekstra ücret karşılığında, Macfit Cadde üyelerine özel olarak kullanım hakkının tanındığı bilgisi paylaşılmıştır. İlk etapta sunulmayan bu alternatifin sonradan sağlanması, sürecin iyileştirilmesi açısından olumlu bir gelişme olmuştur."
Macfit Cadde şubesinin yenileme nedeniyle 2 ay süreyle kapatılacağını, salonu kapatmaya sadece 2 gün kala, bugün 19.03 t...arihinde öğrendim. Üyelik numaram 4646343 ve ben bu salona yıllık peşin ödeme yapmış bir üyeyim. Bu yetmezmiş gibi mağduriyet sonucunda, sizi mevcut salonunun konumundan 4 km ilerd
Mars Sportif’in ckm Kadıköy Macfit şubesinde yaşadığım üyelik problemimi paylaşmak istiyorum. Üyeliğim kapsamında ödemel...erim her ayın 8’inde kredi kartından alınmakta ve ödemeden sonra ilgili ay için kullanım hakkı tanınmaktadır. Şubat ayında yurt dışında olduğum için herhangi bir bilgilendirme yapı
Macfit Caddebostan ckm şubesinde 2024 yılı içinde sadece aylık üyelik yapmak isterken, bilgim ve onayım olmadan yıllık ü...yelik tanımlanmış. Ben kasada sadece bir aylık üyelik için kartımdan işlem yapılmasına onay verdim, herhangi bir yıllık sözleşme imzaladığımı ya da böyle bir üyelik kabul ettiğimi
Macfit İstanbul ckm şubesinde yaşadığım üyelik iptali ve ücret iadesi sorun...unu paylaşmak istiyorum. Yıllık üyelik paketim sona erdiğinde, arandığımda
"Mağduriyetime çözüm bulundu ve gerekli aksiyon alındı. Keşke şikayete dönmeden önce gerekli aksiyonlar alınabilseydi, yine de teşekkürler."
Macfit ckm şubesinde yıllık üyelik yaptım ve 7 Temmuz 2024 tarihinde başlay...an üyeliğimin ücretini peşin olarak 20.992 TL ödedim. Üyelik bitiş tarihim
Macfit ckm şubesinde Gold üyelik paketimi kullanmaktayım. Yaklaşık 3 yıldır aynı şubeye düzenli olarak gidiyorum. Üye ka...zanımı için görevli personeller tarafından, şubenin “Mac One” konseptine dönüşeceği ve bu dönüşüm sonrası üyelerin tüm Mac One kulüplerine giriş yapabileceği bilgisi tarafıma ileti
Macfit ckm şubesinde şöyle bir sorun yaşadım: Arkadaşımı üye yaptığımda, üy...e temsilcisi telefon numaramı aldı ve bu kampanya kapsamında bana 1 ay ücre
Macfit Gold üyesi olarak İstanbul Ckm şubesine bir misafirimi davet ettim. Ancak kapıda davet ettiğim kişinin eski Macfi...t üyesi olması sebepli içeri alınamayacağını öğrendim.Müşteri hizmetlerini aradığımda davet edilen kişinin son üyeliğinden itibaren 30 gün geçmiş olması şartı olduğunu belirttiler
2,5 senedir Türkiye'de yaşamıyorum ve 2,5 senedir ayda bir kere ckm şubesinden aranıyorum kampanya için. Her seferinde T...R de yaşamıyorum dedim numaramı silsinler diye rica ediyorum. 2,5 senedir bu beceriyi gösteremedi kimse. 1 numarayı aranmaması için silmek bu kadar zor olmamalı
Ckm Macfit'te çalışan M**** K*** adlı dans hocası, soyunma odasında tüm benchi özel eşyalarıyla dolduruyor. Uyarı yaptığ...ımda suratını asıp bunu aklında bir mesele yapmış, girdiğim dans derslerinde snob hareketler yapmaya başladı. Kafa tutar gibi davranıyor. Kendisi sakatlıktan dolayı profesyonel dan
Kadıköy Ckm Macfit'in sistemsiz ve düzensiz işleri yüzünden tekrar üyelik yapmayacağım. Ortak alanlar full olduğu için p...ilatese gidiyorum onda da kafalarına göre hocaların derslerini iptal ediyorlar. Derse giren müşterilere sordunuz mu kafanıza göre ders iptal etmek ne alaka ne kadar sistemsiz düzen
Macfit üyeliğim 2 yıldır Gold üyelik olarak yenilenirken bu yıl nedensiz yere arkadaşlar tarafından klasik üye olarak ye...nilenmiş. Yenileme süresi içerisindeki bir ay boyunca yine Gold üye gibi her kulübe giriş yaptım. Daha sonra bir anda giriş yapmak istediğimde 'yetkiniz yok' şeklinde bir uyarı ald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
