Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Cayma Bedeli Talebiyle Mağdur Edildim

profile
Yusuftalha
09 Ağustos 2025 03:05
609

Macfit Bursa Podyumpark şubesinde yaklaşık bir ay önce iş nedeniyle 1 yıllık üyelik başlattım. Üyelik oluşturulurken bana herhangi bir taahhüt, cayma bedeli veya iptal koşullarıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi, imza atmam da istenmedi ve herhangi bir belge sunulmadı. Sonrasında memleketim Didim’e taşınmak zorunda kaldım. Didim’de Macfit şubesi olmadığı için üyeliğimi iptal etmek istedim. Şubedeki personellere danıştığımda, cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa internetten araştırdığımda, taşınılan yerde şube yoksa cayma bedeli alınmaması gerektiğini öğrendim. Ancak personeller böyle bir uygulamanın olmadığını belirterek yardımcı olmadılar.

Macfit müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sadece ikametgah adresim Bursa’da değilse cayma bedelinin ödeneceği söylendi. Ben ise sırf bu üyelik için ikametgahımı Bursa’ya aldırmamıştım. Şu anda üyeliğim iptal edildi, fakat bu ayın 15’ine kadar devam edeceği ve son bir aylık ücretle birlikte toplamda 5.100 TL (1 aylık ödeme 1.700 TL + cayma bedeli 3.400 TL) talep ediliyor. Oysa bu süreçte salona hiç gitmedim ve uygulama üzerinden de görülüyor.

Üyelik başlatılırken hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ve Didim’de şube olmadığı halde, cayma bedeli ve ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Sadece ücret talebinin kaldırılmasını istiyorum. Didim’de şube açılsa zaten üyeliğime devam edeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
11 Ağustos 2025 09:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit www.macfit.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşınma Nedeniyle Üyelik İptali Gerçekleştirilmiyor Ve Ücret Tahsilatı Devam Ediyor

profile
14 Eylül 2025 10:30
618
tasinma-nedeniyle-uyelik-iptali-gerceklestirilmiyor-ve-ucret-tahsilati-devam-ediyor-1.jpg

Göztepe Macfit Şikayeti

profile
24 Eylül 2025 10:48
994

Macfit Üyelik İptalinde Uçuk Cayma Bedeli Şoku

profile
21 Ocak 2025 01:41
715
Macfit Üyelik İptalinde Uçuk Cayma Bedeli Şoku

Macfit Üyelik İptali İçin Yüksek Cayma Bedeli Şoku

profile
10 Aralık 2024 00:32
6.406
Macfit Üyelik İptali İçin Yüksek Cayma Bedeli Şoku
Benzer Şikayet Yaz