to read complaints and reviews, or file yours.Macfit | Antalya Kapatılan Şubede Kullanılamayan Üyelik Ücretinin İadesi
Mark Antalya Macfit şubesine yıllık üyelik yaptırdım ve bunun karşılığında toplam 26.000 TL ödedim. Ancak bu üyeliği sadece yaklaşık bir buçuk ay kadar kullanabildim. Son gittiğimde spor salonunun kapalı olduğunu gördüm ve daha sonra şubenin iki ay ertelendiği bilgisi paylaşıldı.
Ben, kullanmadığım ve hizmet alamadığım aylar için ücret ödemiş durumdayım. Üyeliğimi fiilen kullanamadığım, kapalı olan ve ertelenen dönemler boyunca hiçbir şekilde hizmet sunulmadığı için ödediğim ücretin, hizmet alamadığım süreye denk gelen kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Antalya’daki Macfit şubesine yıllık üyelik ücreti ödedim, ancak sadece yaklaşık bir buçuk ay spor salonunu kullanabildim. İki ayın sonunda salon tadilata girdi ve kapandı, bu süreçte spor salonundan faydalanamadım.
Üyeliğimi dondurulmuş olarak biliyor olmama ve salonun kapalı olmasına rağmen benden yıllık ücret alınmış durumda. Tadilat süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve kullanılmayan süre için herhangi bir iade ya da üyelik uzatma çözümü sunulmadı.
Şube ve yetkililerle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Kullanamadığım süreler için ödediğim yıllık üyelik bedelinin iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
