Yıllık Üyelik Yenilemesinde Çifte Ödeme Ve Geri İade Talebi

23.12.2025 tarihinde, Macfit uygulaması üzerinden yıllık üyeliğimi yenilemek istedim; ancak yıllık üyelik ücretim aynı gün ve birkaç dakika aralıkla iki kez tahsil edildi. Saat 23:22 ve 23:25'te olmak üzere toplamda yaklaşık 55.000 TL çekim görünüyor ve bu durum kart ekstreme de yansıdı.

Ben yalnızca yıllık üyelik yenilemesi için tek bir ödeme yapmak istememe rağmen, sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hata nedeniyle ikinci kez ücret alınması mağduriyet yarattı. 2800396 numaralı üyeniz olarak, fazla çekilen ikinci ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan, acilen kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini rica ederim.