Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyeliğimin Otomatik Yenilenmemesi Ve Ücret Çekilmemesi Talebi

17

Macfit Panora şubesinde yıllık üyeliğim bulunmaktadır ve sistemlerinde üyeliğimin bitiş tarihi 23.09.2026 olarak görünmektedir. Bu tarihten sonra hiçbir şekilde üyeliğimin otomatik olarak yenilenmesini ve kredi kartımdan ücret tahsil edilmesini istemiyorum.

Şubeye sözlü olarak, üyeliğimin açık ve bilgim dahilinde verilmiş bir onayım olmadan uzatılmamasını ve kartımdan herhangi bir ücret çekilmemesini talep ettiğimi ilettim. Ayrıca Mac’in web sitesi üzerinden 3521533 numaralı başvuru ile bu talebimi yazılı olarak da ilettim. Mac Portal üzerinden aldığım ekran görüntülerinde üyeliğimin bitiş tarihinin 23.09.2026 olarak göründüğü, üyelik iptal talebimin sisteme alındığı ve “Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, üyelik iptal talebin alındı, seni 24 saat içinde arayacağız” şeklinde bir onay mesajı verildiği açıkça yer almaktadır. Buna ek olarak, Mars Spor Kulübü ile WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda da üyeliğimin bitişi ve otomatik yenileme yapılmaması yönündeki talebimi net şekilde ilettim.

Tüm bu başvurulara ve yazışmalara rağmen, yine de otomatik yenileme yapılmasından ve kredi kartımdan iznim olmadan ücret çekilmesinden endişe duyduğumu belirtmek isterim. Üyeliğimin 23.09.2026 tarihinde hiçbir ek işlem gerekmeksizin sona erdirildiğinin ve sonrasında otomatik yenileme yapılmayacağının tarafıma yazılı olarak açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında yapılacak herhangi bir tahsilatı kabul etmiyorum ve böyle bir durumda iadesini isteyeceğimi peşinen belirtmek isterim.

21 Eylül 14:08 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kredi Kartı Tahsilatı

1 Nisan 2025 tarihinde Macfit Bağcılar Meydan şubesinden 1 yıllık üyelik satın aldım. Dondurma hakkımı da kullandığım iç...

Üyelik Yenilenmesi İsteği Görmezden Gelindi

Macfit Torium şubesinde 30.04.2025 tarihinde yıllık üyelik başlattım. Bu ayın başında, sürem dolduğunda üyeliğimin kesin...

Video Şikayetler

Macfit | Ankara Mağduriyeti!

Macfit | AnkaraMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Tuba