Macfit Ankamall Şubesinde İptal Reddi Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

Macfit Ankara Ankamall şubesine, eşimin memur olması sebebiyle şehir değiştirdik. Eşimle birlikte bu şubeye üyeliğimiz bulunuyor. Şehir değiştirmemiz sonrası üyeliklerimizi iptal ettirmek istediğimizde, iptal edemeyeceklerini, yalnızca yeni taşındığımız şehirdeki Macfit şubesine aktarım yapabileceklerini söylediler. Ancak ben zaten Ankara’dayken özellikle Ankamall şubesinden hizmet almak için üye olmuştum, başka bir şehirdeki veya başka bir Macfit şubesini kullanmak istemiyorum.

İlk görüştüğüm görevli, iptal için benden tayin belgesi ve ikametgah belgesi talep etti. Daha sonra görüştüğüm yetkili kişi ise, aslında iptal gibi bir seçeneğin söz konusu olmadığını, sadece başka bir şubeye aktarım yapılabileceğini, bu aktarımda da aynı ücretlendirme garantisi veremeyeceklerini iletti. Üyeliğimi iptal ettirmeme izin vermeyip, üstüne bir de fiyat değişkenliği olabilecek bir başka şubeye yönlendirmeye çalışmaları ve buna rağmen benden tayin/ikamet gibi belgeler istemeleri son derece haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulamadır. Taşınmasam zaten böyle bir talepte bulunmam, bu durumun iyi niyetli bir mağduriyet olduğunu anlamalarına rağmen çözüm sunulmaması kabul edilemez.

Mart 2026’dan bu yana kullanmadığımız üyelikler için tarafımızdan yaklaşık 5.000 TL civarında ücret çekilmiştir. Eşim ve kendi adıma kayıtlı, artık fiilen kullanmadığımız bu üyeliklerin ivedilikle iptal edilmesini ve Mart 2026’dan itibaren tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve tüm haklarımı sonuna kadar arayacağımı bilgilerinize sunarım.