to read complaints and reviews, or file yours.Gece Vardiya Değişikliği Nedeniyle Yakıt Alınamaması Ve Personel Tutumunun Eleştirisi
30.09.2026 tarihinde saat 23.45 sularında Adana Yapsan Gaz Moil istasyonuna yakıt almak için gittim. Ancak vardiya değişimi olduğu gerekçesiyle bana yaklaşık 15 dakika beklemem gerektiği, bu süre içinde yakıt verilemeyeceği söylendi. Gece saatinde, yakıt almak için istasyona gelmiş bir müşteriye bu şekilde hizmet verilmemesini doğru bulmuyorum.
Yaşadığım bu durum tamamen yakıt veren pompacının tutumundan kaynaklandı. Gece geç saatte istasyona kadar gelmiş olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Moil yönetiminin bu konuyu ilgili personel ile görüşmesini, müşterilere karşı daha duyarlı ve çözüm odaklı olmaları için gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşanan mağduriyet için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır Bildiriminiz ile ilgili size yardımcı olabilmek için Müşteri Hizmetleri tarafından arama yapılmış ancak iletmiş olduğunuz iletişim numarasından size ulaşılamamıştır. Her türlü talep ve sorularınız için Ücretsiz Müşteri Hizmetleri Servisimiz GÜZEL ENERJİ AKARYAKIT A.Ş hizmetleri Servisimizle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, M Oil
