Lyvexia Pişmanlığı

Ürünü teslim aldığım günden beridir müşteri temsilcileri ile iletişim kurmaya çalışıyorum asla geri dönen yok. Ürün zaten geç geldi ve hiçbir işe yaramadığını gördük.

İade etmek istediğimi belirttim çünkü sitesinde de Instagram sayfasında da 15 gün iade garantisi vardı. Zaten ürün etiketi ve orijinal gönderilen çantasında hiç bozulmadan yollanmak için geri paketlemiştim. Gönderildiği gibi geri gidecekti. Ancak "Lyvexia" isimli sitenin hiçbir yerinde iade işlemleri ile ilgili bir buton veya kod alma kısmı yok. Mail üzerinden iletişime geçin yazıyor her yerde. Onu da defalarca yaptığım halde dönüş yok.

Anlayacağınız hedefledikleri iade kapsamında olan 15 günü doldurup geç cevap verip daha sonra müşteriye de "iade süresi doldu" demek. Çok yazık binlerce lira verilen bir oyuncağın sorumlusu bu kadar ucuz olmamalıydı.