to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık’ta Gratis mobil uygulama üzerinden sipariş verdim, siparişim mağazadan teslim seçiliydi. Ürünler 7 Aralık’ta İzmir Poligon şubesine geldi, ben de 9 Aralık günü mağazadan ürünlerimi kapalı paket olarak teslim aldım. Mağazada paketi açmadım, eve gelip açtığımda ise aldığım ürünlerden Lykd kaş sabitleyicinin hem kırık olduğunu hem de ambalajının açık olduğunu gördüm.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü mağazaya götürüp iade etmem gerektiği ya da istersem indirim kodu tanımlayabilecekleri söylendi. Ancak ben zaten parasını ödediğim bir ürünü kırık ve ambalajı açık şekilde teslim aldıktan sonra, tekrar indirim kodu ile yeniden ücret ödeyerek almak istemiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Gratis’ten bir özür bekliyorum. Kırık ve ambalajı açık gelen Lykd kaş sabitleyici ürünümün, sağlam ve kapalı şekilde, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin adresime sorunsuz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
27 Kasım’da Gratis’ten online olarak 5 adet ürün sipariş verdim. Siparişimi bugün mağazadan teslim aldım ancak kutuyu açtığımda 5 ürün yerine sadece 4 ürün gönderildiğini gördüm. Lykd yüz paleti paketin içinden çıkmadı ve ayrıca saç şekillendirici ürününün kutusu da açık durumdaydı. Sipariş numaram...
Mixupi markasına ait kaş sabitleyiciyi yaklaşık 5 ay önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde yapısı tamamen bozuldu. İçinde nokta nokta değişik oluşumlar meydana geldi, rengi değişti ve ürün ciddi şekilde katılaştı. Bu nedenle artık sağlıklı ve güvenl...
Lykd Brow Styler Gel Transparent ürününü yaklaşık bir hafta önce Ankara Kızılay’daki Gratis şubesinden, %80 indirimli olarak satın aldım. Ürünü kaşlarımı sabitlemek için kullandığımda, az miktarda uygulasam ve fırçayı iyice tüpe yedirsem bile kaşlarımda beyazlık bırakıyor. Ürün macun kıvamında ve sa...
30 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden lykd marka far bazı siparişi verdim. Sipariş numaram pr24859491. 4 Ekim’de kargoya verilen ürün, 6 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak ürün kutusuz, paketsiz ve hatta açılmış şekilde gönderildi. Ürünler kargo kutusuna resmen istiflenmiş şekilde ...
Üç ay önce Gratis mağazasından Jowe markasına ait kaş sabitleyici satın aldım. Ürünü kapağı kapalı şekilde, serin ve kuru bir ortamda saklamama rağmen bugün küflenmiş bir şekilde buldum. Ayrıca ürünü kullandığım her seferde kaş dökülmemde artış yaşadım; bu durumu 5-6 kullanımdan sonra fark ettim. Ür...
Yorumlar