to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce farklı arızalardan 4 kere servise gönderdiğim Forum İstanbul Mi strore mağazasından almış olduğum lydsto R1 ürünüm offlıne Moda girdiği ve hiçbir şekilde üzerinden işlem yapılamadığı için lydsto yetkili servisini aradım. Servis bana ürünümün daha önce kendilerine hiç gönderilmediğini Evofone bünyesinde tamir edildiğini iletti. Ürünü mı store aracılığıyla tekrardan servise gönderdim. Offlıne Moda giren cihazım için batarya arızası, fırça değişimi ve farklı sebeplerden 4400 TL ücret talep edildi. Bende cihazımın daha önce de birçok tamir gördüğünü bu ücreti ödemek istemediğimi zaten daha önce bataryasının değiştiğini ve yetkili biriyle görüşmek istediğimi söyledim. Bana geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen bir geri dönüş olmadı. Bu süreçte 3 kere teknik servisi aradım ve notumuzu alıyoruz. Size dönüş yapılacak denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadan, bir işlem yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden cihazım mağazaya geri gönderildi. Öncelikle ben 2 kere yüksek miktarda ücret ödeyerek tamir ettirdiğim cihaza yeniden ücret ödemek zorunda mıyım? Ayrıca neden cihazın kendi yetkili servisi varken mı store ürünümü kendi bünyesinde tamir tadilat yapıyor. Yetkili hiçbir merciye ulaşamıyorum ve bir cevap alamıyorum. Ürünün arkasında kim duracak? Tek çözüm tüketici haklarımı yani neden müşteri memnuniyeti adına hiçbir işlem yapılmıyor?
Lydsto R1 robot süpürgem ilk kullanımın 4-5 aylarında arızalandı Evofone yetkili servisine gönderdim ama cihazın hiçbir problemi olmadığı söylenerek i...
Lydsto R1 robot süpürgemden ve yetkili servisi ve distribütörü olan Evofone'dan şikayetçiyim. Aldığım robot süpürge tam anlamıyla beklentilerimi karşılamadı. 3 yıl içinde 3 kez servise göndermek zorunda kaldım, bir kez bataryası değiştirildi ve aradan 1 yıl geçti. Tekrar arıza verdi ve yine bataryan...
Lydsto r1 akıllı süpürge ve diğer modellerinin teknik servisi bulunmuyor. Lydsto Türkiye'yi saat 09:52'de aradım, 10 dakika boyunca çaldıktan sonra telefon kapandı. Kimse telefona bakmıyor. X****nin yan markası olduğu için teknik servislerinin aynı olacağını düşünerek güvenle aldık; ancak durum böyl...
Lydsto R1 marka garantili robot süpürgemi batarya arızası nedeniyle International Bilişim yetkili genel servisini aradım. Garantisi olduğunu aldığımda ekstra ödeme yaparak bir defaya mahsus ücretsiz batarya değişimi yapılacağını söylediklerini söyledim ve kabul ettiler. Kargoyla gönderdim. Sağ olsun...
Lydsto R1 robotumu garanti kapsamında batarya sorunuyla firmaya gönderdim. Firmadan F******* Hanım benimle iletişime geçti. Ürünü düzgün kullanmadığım için bataryamın kuruduğunu, bunu garanti kapsamında değiştirdiklerini fakat ürünü yıprattığımı, o yüzden sarf malzemelerinin işlevini yitirdiğini ve ...
Yorumlar