Lydsto Airfryer İç Hazne Sorunu Ve İletişim Problemi

Merhaba, Hepsiburada üzerinden 13 Mayıs 2024 tarihinde sipariş vererek almış olduğum Lydsto Airfryer ürününün, ekli fotoğraflarda detaylarını göreceğiniz şekilde, iç hazne kısmının alt tabanında soyulmalar bir anda tüm tabanı kaplamış vaziyete geldi. Lydsto firmasının güvenilirliğine binaen almış olduğum cihaz ile ilgili yaşadığım sorunla ilgili defalarca yetkili firma olan Global Smart firmasına çağrı bıraktım ancak yaklaşık 3 aydır 'tır gelmedi, gümrükte bekliyor' gibi komik, küçük esnaf bahaneleriyle oyalanıyorum. Sorunumun acilen çözümünü bekliyorum.