to read complaints and reviews, or file yours. 
Lydsto marka elde taşınan süpürge ve Air inflatör özelliği olan ürünü 23.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri Air inflatör özelliği hiç çalışmıyordu, bunu başta çok önemsemedim. Ancak bir süre sonra süpürge kısmı da aşırı derecede gürültülü çalışmaya başladı ve son 2–3 aydır bu durum nedeniyle ürünü hiç kullanmamaya başladım.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı tüm parçalarıyla birlikte servise gönderdim. Servis, ürünü bana filtresiz şekilde geri gönderip süpürgeyi filtresiz kullandığımı iddia etti. Oysa ürünü gönderirken filtre dahil tüm parçaları tamdı ve bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum; bu iddianın tamamen yanlış olduğunu düşünüyorum. Ayrıca ürün servise kabul edildikten tam 6 gün sonra bana “filtre yok” şeklinde bildirim yapılması da sürece olan güvenimi iyice zedeledi; gerçekten eksik parça varsa bunun neden baştan belirtilmediğini sorguluyorum.
Ürünle ilgili yaşadığım sorunların kabul edilmesini, eksik gönderilen filtrenin tarafıma temin edilmesini ve süpürgenin gürültü sorunu ile çalışmayan Air inflatör özelliği için gerekli onarımın yapılarak sorunsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Filtre ile ilgili yanlış beyanla ürünü geri gönderdiklerini düşünüyorum. Teslim alındığında herhangi bir not yoktu, süpürge ve aksesuarlar eksiksizdi. Ayrıca süpürgeyi filtresiz kullanmayacak kadar teknik bilgi ve tecrübeye sahibim. Müşteri memnuniyetinin önemsenmesini bekliyorum.
Lydsto marka şarjlı el süpürgesini 2022 yılının 11. ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bu ürün, kalitesizliği ve aldığıma pişmanlık sebebiyle nadir rastlanan bir hüsrandır. Teknik servis hizmeti de oldukça kötüdür ve muhatap bulmak neredeyse imkansızdır. 3 ay içinde haznesi kırıldı ve y...
Lydsto Duo Plus Kablosuz El Süpürgesi'ni Ağustos 2023'te aldım. Hemen şarj edip arabamı temizledim. Daha sonra evde kullanmaya devam ettik. Ancak cihazın kendiliğinden sık sık durduğunu fark ettik. Servise gönderdik. Bugün servisten, sorunun voltaj kaynaklı olduğunu ve kullanıcı hatasına bağlı olduğ...
Hepsiburada'dan aldığım ürün eksik parça ile teslim edildi ve eksik parça tedarik edilmedi. İade talebi açıldı, ancak ben iadeyi kabul etmedim çünkü fiyat artışı oldu ve paramın yatmasını bekleyecek vaktim yoktu. Bu nedenle ürünü kullanmaya başladım, fakat sonrasında ürün ısınmaya başladı. Süpürgeyi...
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden By Pro satıcısından Tineco Floor One S3 model yer süpürgesi satın aldım (Sipariş No: 585 *****41). Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra motor arızası verdi ve servise gönderdim. Servisten geldikten sonra ürünü kullandığımda tekrar aynı arızayı yaşadım ve tekrar se...
17.02.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Awox gravity sl-158 hepa filtreli cyclone elektrikli süpürge marka model ürün 4 ay içerisinde 3 kez arızalandı. Her seferinde başka işimiz yokmuş gibi servis götürmekle uğraştık. Servis süresi her seferinde çok uzundu. En son 03.07.2023 tarihinde ü...
Yorumlar