Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Hizmet: Hepsiburada Ve Satıcı Hayal Kırıklığı

Hepsiburada lvs mağazacılık satıcısından almış olduğum Salomon grtx ayakkabının üst kumaşında patlama meydana geldi. Satıcıya ulaşıp ürünün durumunu sorduğumda bize gönderin dediler. Bende ürünü gönderdim ve aradan 12 gün geçtikten sonra ürünü analiz ettiklerini ve üretimden kaynaklı bir sorun olmadığını belirttiler. Hepsiburada müşteri hiz ile görüştüm onlar da satıcıya ürünü iade talebiyle değil de analiz talebiyle gönderdiğimi ifade ettiler. Analiz de neymiş diyorum işte iade talep etmemişim analiz için göndermişim. Müşteri hiz ve satıcı dalga geçer gibi hatalı kusurlu ve yüksek ücret karşılığında çok kaliteli görünen güya Salomon ayakkabıyı sanki hastayı doktora götürür gibi analiz için göndermişim. Verdiğim ücretle 3 tane ayakkabı alırdım. Kalitesi ve dayanıklılığı için aldım ama maalesef çok kötü çıktı üründe satıcıda Hepsiburada firması da