Luzdemia

Eylül 2023 tarihinde sipariş verdiğim ürünün elime ulaşmadan iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sürekli sonraki tarihlere erteleyerek 4 aydır ücret iadesi yapmıyorlar. Bu kadar sorumsuz bir firmaya denk gelmemiştim. Ücret iademi istiyorum

Luzdemia'dan aynı üründen 2 adet sipariş vermiştim fakat 1 adet göndermişler. Sitedeki bütün numaraları aradım mesaj gönderdim mail attım fakat kimseyle iletişime geçemiyorum. Muhatap alabileceğim kimse yok. İnşallah ya geri dönüş sağlarlar ya da ücret iadesi yaparlar.

Luzdemia'dan aldığım sipariş gecikince iptal ettim fakat onlar kargoya verildi mesajı mail olarak attılar. Eylül ayında verdiğim siparişin ne kargosuna ulaştım ne ücret iadesine. İletişim kurmaya çalıştığım hiçbir yerden cevap alamadım ücret iadesi talep ediyorum

Luzdemia iade işlemimi yapmıyor. Üç hafta önce online sitesinden bir yüzük aldık ve sonra hemen iade talebi oluşturup gönderdik, asla bizimle iletişime geçmiyorlar ve para iademizi yapmıyorlar. Artık güvenilir bir marka olduğunu düşünmüyorum. Bir an önce ücret iademizi istiyoruz

28 Eylül tarihinde 8786 sipariş koduyla luzdemia'dan arkadaşım için hediye kolye sipariş ettim. Kargoya verilme süresi uzun olduğu için iptal ettim fakat daha sonra mail olarak kargoya verildi gözüktü. Ne kargo mesajı aldım ne kargo elime ulaştı ne de para iadesi kartıma yapıldı. Her yerden ulaşmayı...

Luzdemia sitesinden dün charm lar aldım ve sıfır tl'ye ürünler vardı ben de bunları alabildiğim için bir sorun olduğunu düşünmedim çünkü alınabiliyordu. Bugün ise müşteri temsilcisi ismini bilmiyorum arandım ve onların kolye ucu alındığında hediye olduğunu belirtti. Ben sitede böyle bir ibare görmed...