to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Nişan Hediyeleri Gönderilmedi, 6.500 TL İade Bekleniyor
Instagram üzerinden @luxurygifts.tr adlı hesaptan Şubat ayında 100 adet nişan hediyeliği siparişi verdim. Toplam 6.500 TL ödemeyi banka üzerinden EFT/havale yoluyla yaptım. Ödeme yapıldıktan sonra yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.
Bu süreçte firma her aradığımızda ve yazdığımızda siparişin hazırlanmakta olduğunu, basım aşamasında olduğunu söyleyerek bizi oyaladı. Ancak ne bir kargo takibi paylaşıldı ne de somut bir ilerleme gösterildi. En son yaklaşık 2 hafta önce WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde de yine benzer bahanelerle geçiştirildik ve hâlâ ne ürünlerimiz gönderildi ne de para iadesi sağlandı.
Ödemesini yaptığım nişan hediyeliklerimin tarafıma ivedilikle gönderilmesini ya da 6.500 TL tutarındaki bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili belgelerle birlikte savcılığa da şikayette bulunduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
