to read complaints and reviews, or file yours.6500 TL Ödeme Yaptım, Nişan Hediyelik Siparişim Hazırlanmadı Ve İade Edilmedi
Instagram üzerinden @organizasyonalisveris adlı hesaptan Şubat 2026 ayında 100 adet nişan hediyeliği siparişi verdim. Toplam 6.500 TL ödemeyi banka üzerinden EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın siparişim hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.
Bu süreçte firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde siparişin hazırlanmakta olduğu, basım aşamasında olduğu söylenerek oyalanmamıza rağmen ne bir kargo takibi paylaşıldı ne de somut bir ilerleme gösterildi. En son yaklaşık 2 hafta önce WhatsApp üzerinden yaptığımız görüşmede de benzer bahanelerle geçiştirildik ve hâlâ ne ürünlerimiz gönderildi ne de para iadesi sağlandı.
Ödemesini yaptığım nişan hediyeliklerimin ivedilikle hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ya da 6.500 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle elimde bulunan banka dekontum ve yazışma ekran görüntülerimle birlikte savcılığa da şikayette bulunduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
Instagram’da önce organizasyon. Alışveriş, şu an ise @DB. Hediyelik adıyla hizmet veren sayfadan nişanımız için toplam 100 adet mum ve 100 adet magnet siparişi verdik. Ocak ayında yaklaşık 6.500 TL ödeme yaptık, ürünlerin 18 Nisan’daki nişanımızdan önce Şanlıurfa’daki adrese teslim edilmesi gerekiyordu.
Siparişten sadece 100 adet mum gönderildi, 100 adet magnet hiçbir şekilde tarafımıza ulaşmadı. Magnetler yollanmadığı gibi, eksik gönderim için de herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi İstanbul Maltepe’de Farma Sekmen isimli kişi üzerinden gerçekleştirdik.
Şubat ayından bu yana Instagram üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak sürekli meşgul oldukları ve bizimle iletişime geçmedikleri için bir muhatap bulamıyoruz. Ne eksik ürünler gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor.
Eksik gönderilen 100 adet magnetin acilen tarafımıza ulaştırılmasını ya da bu ürünlerin bedeli olan tutarın derhal iade edilmesini, ayrıca tarafımıza yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Geçmiş olsun umarım paranızı alabilirsiniz