Ödenen 16.000 TL’lik Nişan Hediyeleri Teslim Edilmedi, İade Talebi

17 Şubat 2026 tarihinde, Instagram üzerinden “luxurygifts.tr” kullanıcı adıyla nişan hediyelikleri satan bir mağazadan nişanım için 250 adet hediyelik siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünler için 16.000 TL ödemeyi EFT ile tarafıma iletilen banka hesabına gönderdim. Ödeme sonrasında ürünlerin yapım aşamasında bana görsellerin iletileceği söylendi; ancak hiçbir görsel paylaşılmadı.

Nişan tarihimin 28 Mart olduğunu baştan belirtmeme ve defalarca kez yazmama rağmen siparişim gönderilmedi. Her seferinde kargo ile gönderileceği ve tarafıma SMS geleceği söylendi; fakat ne bir SMS geldi ne de herhangi bir kargo gönderimi yapıldı. Nişanıma iki gün kalmış olmasına rağmen şu anda luxurygifts.tr hesabına ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden ulaşabiliyorum. Ürünleri teslim etmedikleri gibi iletişimi de tamamen kestiler.

Bu süreçte yaptığım havale/EFT işleminin dekontu ve firma ile aramda geçen tüm yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Nişanıma çok az bir süre kalmışken bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle, luxurygifts.tr tarafından ödediğim 16.000 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.