to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde garantisi devam eden Luxell marka elektrikli ocağımızı, 5427860 referans numarası ile Avcılar Kumtel Em-El Teknik yetkili servisine teslim ettik. Ürün o günden bu yana serviste olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgile...
Emel Teknik Servis’in İstanbul Avcılar şubesi aracılığıyla garanti kapsamındaki set üstü ocağım için hizmet aldım. Ocağın bir gözünde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak yanmama ve kısılmama sorunu yaşıyorum. Bu nedenle servise başvurdum. Ancak servis ekibi gelip kontrol ettikten sonra herhangi bir arız...
29.08.2025 tarihinde, garanti kapsamında Adana’daki Luxell yetkili servisi Ankastrecim /Ankastreciniz’e Luxell v3 02p model elektrikli ocağımı teslim ettim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarc...
Luxell V3-02p İkili Vitroseramik Elektrikli Setüstü Ocak satın aldık. Çağrı merkezine ulaşamıyoruz. Bayilere ulaşamıyoruz. Sitelerinden servis kaydı oluşturmaya çalışıyoruz, onu da kabul etmiyorlar. Ürünleri teslim aldık ama garantisini başlatıp kurulum yaptıramıyoruz.
| Ocak Tipi | Elektrikli Ocak |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Elektrikli Göz | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
