to read complaints and reviews, or file yours.Luxell Sıfır Bozuk Ocak
Luxell ocak aldım düğmeleri cama dayanmış basma işlemi görmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım 3 gün içinde geleceğini söyleyip gelmediler. Fabrika hatası teknik servis garantiyi başlatıp gitti. Ocak kontrolü yapılmadan gitmiş ocak değişmezse Tüketici Hakları'na vereceğim insanlarla dalga geçmek bu kadar kolay olmamalı. Malının arkasında değiller
SAYIN Hüseyin Y. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Meryem. Size, şikayetiniz sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell
Servisi bekledim gelmedi dışarı çıkmıştım 15 dakika sizde olacağım dedi 1 saat lik yoldaydım 1 saat sonra olmaz mı dedim olmaz dedi 1ve 3 gün içinde geleceklerini belirtti 5 İnci gün aradı evde olmadığım için iptal oldu ilgilenirseniz sevinirim tekrar gelmesini istiyorum
Sıfır ocağın tamir edilmesini istemiyorum değişmesini istiyorum
