to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Luxell marka Lxf-316s model 55 Watt 16 inç/40 cm ayaklı vantilatör (sipariş no: 002025023679920) satın aldım ve 22 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü ilk gün, kurulum sonrası oda içinde taşırken gövdesinden kırıldı. Ürün kalitesi çok düşük; hafif bir temasta dahi kırıldı.
22 Temmuz 2025 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettim. O günden bu yana ne servisten ne de firmadan sağlıklı bir bilgi alamadım. Servisteki usta sürekli dışarıda veya izinli olduğu söyleniyor, durum hakkında net bir bilgi verilmiyor. Luxell Müşteri Hizmetleri ise sürekli olarak “servis sizi arayacak” diyor fakat kimse ilgilenmiyor. En son olarak, servis parça sipariş edildiğini ancak fabrikadan parça gelmediği için onarım yapılamadığını iletti. Tekrar Luxell’i aradığımda yine yetkiliye iletildiği ve aranacağım söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bugün 18 Ağustos 2025 ve ürünü servise teslim ettiğimden bu yana 20 iş günü geçti. Bir gün bile kullanamadığım ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
Trendyol'dan Luxell lxf-285 model vantilatör aldım ancak vantilatör de arka kafesin sabit durmasını sağlayan ufak metal parça eksik çıktı kurulum yapılamadı bu nedenle 7 Temmuz tarihinden beri ürün teknik serviste sürekli aradığımda geçiştiriliyor. Parça beklendiği söyleniyor. Luxell müşteri hizmetl...
Merhaba, ben Luxell marka vantilatörü 06.06.2025 tarihinde satın aldım. 10 gün sonra arızalandı. 12 Haziran'da servise verdim, ancak ilgilenen yok, bi...
13.09.2024 tarihinde Gümüş Ticaret’ten Luxell lxf-518 s 5 pervaneli Siyah Ayaklı Vantilatör satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren sadece sabah işe gitmeden ve akşam eve döndüğümde, toplamda günde en fazla 6 saat çalıştırdım. Ürünü yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihazdan yanı...
Bir tavsiye üzerine Luxell Lxf-518 s 18'' 65 Watt 5 Kanatlı Ayaklı Vantilatör siparişi verdim. Elimde farklı bir markanın vantilatörü bozulunca bir de bu markayı denemek istedim. Hem tavsiye hem beğeniler üzerine bunu tercih ettim. Fakat ürün elime arızalı ulaştı, arıza üst gövdede. Gövdenin aşırı s...
19 Temmuz'da Luxell LXF 518 W beyaz vantilatör 18 satın aldım. Eksik parça nedeniyle iade ettim, yeniden gönderilmesini istedim. Yine gelen ürün eksik parçayla geldi. 31 Temmuz'da iade ettim. Üç taksitle aldım, benden ilk taksiti 19 Temmuz'da çekti. Bugüne kadar iadesi olmadı. Müşteri temsilcisini a...
Yorumlar