to read complaints and reviews, or file yours. 
**Konu: Yanlış Ürün Teslimi ve İade Talebi**
30.07.2025 tarihinde "Dailies Total 1 (30'lu günlük lens) " siparişi verdim. Ancak bana daha düşük kalite ve fiyattaki "Dailies Aqua Comfort Plus" ürünü gönderildi. Bu durumun kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim.
**Taleplerim:**
1. Sipariş ettiğim orijinal ürün olan **"Dailies Total 1 (30'lu) "** en kısa sürede tarafıma ulaştırılmalıdır.
2. Yanlış gönderilen **"Dailies Aqua Comfort Plus"** ürünü ücretsiz olarak geri alınmalıdır.
3. Bu hatalı teslimat nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun bir iade veya indirim yapılmalıdır.
**Yasal Uyarı:**
Tüketici Hakları Kanunu uyarınca, sipariş edilen ürünle teslim edilen ürün arasındaki farklılık bir ayıptır. Bu durumun 10 iş günü içinde düzeltilmemesi halinde, yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bildiririm.
**Not:** Bu yazı, kayıtlı e-posta ve iadeli taahhütlü posta ile tarafınıza ulaştırılacaktır. Lütfen en kısa sürede dönüş yapınız.
Luxe optik firmasından labella lens 2 kutu sipariş ettim. 10 Haziran civarı. Lensler gelince ilkini taktım kesinlikle sorun vardı gözümde acıma batma yanma. Gözümde durması mümkün değildi. WhatsApp üzerinden yazdım hemen yenisini gönderelim dediler. Bekledim. Araya bayram girdi yine bekledim sonra t...
Luxe Optik'in kendi sitesinde stokta olduğu belirtilen Solotica Hidrocor Amber Monthly numaralı lenslerden bir kutu -2.5, bir kutu -3.0 numara sipariş verdim. Daha sonra ürünün ellerinde olmadığını, Hidrocor Amber olmadığını söylediler. Bunun üzerine bir kutu göndermelerini, diğerini ise iade etmele...
Bugün elime ulaşan lensler, yapım hatasından dolayı gözümü ciddi şekilde rahatsız ediyordu. Firmaya ulaştığımda, görsel istediklerinde WhatsApp'tan gönderdim. Sonrasında işletme sahibi, lensin kusurlu geldiğini görünce değiştirebileceğini söyledi. Fakat ben, gözümü bu kadar rahatsız eden bir lens fi...
İki hafta önce sipariş verdiğim Iconic Iolite lensini ne teslim alabildim ne de ücret iadesi yapıldı. Öncelikle bahsettiğim lensi sitede mevcutmuş gibi gösterip sipariş aldıktan ve param çekildikten birkaç gün sonra ürünün stokta olmadığını belirttiler. İadesini talep ettim. Tam iki haftadır sabrım ...
Hepsiburada alışveriş sitesinin Ersun Optik satıcısından 16.02.2025 tarihinde 4176019321 sipariş numarasıyla Miu Miu 06ZS 1AB5S0 50 Kadın Oval Siyah Kemik Güneş Gözlüğü siparişi verdim. 20.02.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda gözlüğün sağ camında bir çok Çizik olduğunu fark ettim. ...
Yorumlar