to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz tarihinde Luxeoptik internet sitesinden El Amore Retro marka lens siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş teslimat adresim Mersin Yenişehir Çiftlikköy’dür. Sipariş tutarı yaklaşık 1590 TL’dir.
Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargolama hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne bir mesaj ne de başka bir ileti aldım. Acil ihtiyacım olduğu için yedek lensim veya gözlüğüm de yok ve siparişimin iki gün içinde elime ulaşması gerekiyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Siparişimle ilgili güncel durumun ve kargolama bilgisinin acilen paylaşılmasını, lensimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Luxe Optik'ten lens siparişi verdim. Ürün kargoya verilmediği için aradım ve ürünün stoklarda olmadığını öğrendim. Güya akşam gümrükten gelecek ve kargoya verilecekti. Akşam sekizde tekrar aramamız söylendi fakat açmadılar. Ertesi gün tekrar on kez aramama rağmen yine açmadılar. Paramın iadesini hem...
17 temmuzda Luxe optikten lens siparişi verdim fakat sonrasında istediğim renk olmadığı için siparişimi iptal ettik. Bunun üzerine bir hafta sonra bana kartıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. On gün sonra tekrar yazdım hala daha ücretim iade edilmemişti şu anda bir ay oldu hala ücret geri i...
3 gün önce internet sitesi üzerinden lens siparişi verdim. Ücret kredi kartımdan tahsis edildi. Ama sitede siparişime dair hiçbir bilgi yok. WhatsApp ...
Dün internet sitesi üzerinden lens siparişi verdim. Ücret kredi kartımdan tahsis edildi. Ama sitede siparişime dair hiçbir bilgi yok. WhatsApp ve telefon aramalarıma, cevap verilmiyor. Siparişimle ilgili bilgi almak istiyorum. Eğer kargolanmadıysa para iadesi yapılmasını istiyorum.
Merhaba, iyi günler. 20 gün önce lens satın aldım ve kargoya verilmeden iptal ettim. Doktorum lens takamayacağımı söylediği için sizinle iletişime geç...
Yorumlar