Lüks Doğukent Hamam’da Soğuk Havuz Ve Kaba Personel

5 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 12.30 civarında Ankara Mamak’ta bulunan Lüks Doğukent Hamam’a 4 arkadaş gittik ve hem hizmetten hem de çalışanların tavrından ciddi şekilde rahatsız olduk. Öncelikle havuz aşırı derecede soğuktu. Havuzun soğuk olduğunu söylediğimizde, burasının soğuk havuz olduğu ve normal olduğu şeklinde geçiştirilerek cevap verildi. Daha önce birçok havuza gitmiş biri olarak ilk defa bu kadar rahatsız edici bir su sıcaklığı ile karşılaştım.

Dört kişi gitmemize rağmen, bugün cumartesi ve kalabalık denilerek bize sadece bir oda verildi. Aynı anda orada bulunan iki kişiye ise ayrı bir oda verildiğini gördük. Biz dört kişi sırayla üst değiştirmek zorunda kaldık, bu durum hem mahremiyet hem de Konfor açısından bizi çok zorladı.

Havuzdayken havuz görevlisi arkadaşımızın yanına gelip, üzerindeki mayonun mayo olmadığını söyleyerek havuza giremeyeceğini belirtti. Arkadaşımın üzerinde mayo olmasına rağmen görevli hanımefendi tamamen kendi keyfine göre karar veriyormuş gibi davrandı, mayoyu kabul etmedi ve üslubu son derece kabaydı. Orada birçok görevli olmasına rağmen kimsenin işini layıkıyla yapmadığını, çoğunun sadece oturduğunu gözlemledik.

Buhar odası da çalışmıyordu, özellikle rica edip açar mısınız diye söylemek zorunda kaldık, buna rağmen çalışanların tavırları son derece isteksiz ve kabaydı. Genel olarak çalışanların bize karşı nefret ve kin kusar gibi davrandığını hissettik ve paramızla resmen rezil olduk.

Bu yaşananların tekrar etmemesi için özellikle çalışanların, üslupları, misafire yaklaşımları ve görevlerini yerine getirme konularında ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.