to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz tarihinde Obilet üzerinden Lüks Aydın Turizm firmasından İzmir – İstanbul yönüne bilet aldım. Yolculuk sırasında Bursa girişinde otobüsümüz arıza yaptı ve yaklaşık iki buçuk saat boyunca otobüste beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte firmanın hiçbir yazıhanesine telefonla ulaşamadım, kimse yardımcı olmadı. Sonrasında kendi imkanlarımızla İstanbul'a dönmek zorunda kaldım.
Mağduriyetimin giderilmesi için Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talep ettim. Ancak bana, sefer gerçekleştiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Aynı firmanın daha önce de yolcuları mağdur ettiğini ve benzer şikayetlerin bulunduğunu Şikayetvar’daki yorumlardan gördüm.
Aracın yolda arızalanması ve uzun süre bekletilmem nedeniyle, hizmetin tam anlamıyla verilmediğini düşünüyorum. Ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
23 Kasım Cumartesi saat 07.00 için Obilet üzerinden Lüx Aydın Turizm'e bilet aldık. Otobüsün gecikmesi üzerine firmaya ulaşmaya çalıştık. Web sitelerindeki hiçbir numara aramalarımıza cevap vermediği gibi yazıhanelerinde de kimse yoktu. Obilet'e ulaştığımızda bize önce 30 dakika daha sonra da 1 saat...
Bursa'da 23:30 için Denizli otogarına aldığım Lüks Aydın Turizm firmasına ait biletli aracım, saat gece 01:00'a kadar beklememe rağmen gelmedi. Bu durumu firmanın ilgili birimine bildirdiğimde, bana aracın geliş saatinin güncellenerek 02:00 olduğu bilgisini verdiler. Ben de kendilerine hiçbir şekild...
31 Ağustos Pazar günü saat 1.30’da Kontur firmasından Obilet üzerinden Aydın-İzmir hattı için 200 TL’lik otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, Aydın’a hiç uğramadan yoluna devam etti ve bu nedenle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Kontur yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, para iadesi yapı...
18 Haziran Salı günü saat 00.12 için 16 Haziran Pazar günü sabah saatlerinde Obilet üzerinden lüks Aydın turizmden 2+1 araçtan tekli koltuktan bilet aldım 1.299 TL ödeme yaptım. Lüks Aydın turizm beni 17 Haziran Pazartesi günü aradı ve otobüsün iptal olması nedeni ile 17 Haziran Pazartesi günü saat ...
Lüks Aydın firmasından 26 Temmuz saat 11:00 için bilet aldım. Önce biletim 2 saat ertelendi ve otobüs saat 13:00'te Esenler Otogarı'ndan kalktı. İzmir otobanında otobüs arıza yaptı. 5 saat boyunca para vermemek için usta çağırmadılar, şoför kendisi tamir etmeye çalıştı. Otobüsün çalıştığını söyleyip...
Yorumlar