Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Yok, İade Talep Ediyorum

02.06.2026 tarihinde Loom’un resmi sitesi üzerinden 5pxyajpmj numaralı siparişi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo veya gönderim bilgisi tarafıma iletilmedi. Ürüne karşılık 1.399,98 TL ödememi yaptım fakat ne ürünümü alabildim ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Yaşadığım bu durum üzerine Loom’a e-posta yoluyla ulaşarak sorunun ne olduğunu ve ne zaman teslimat yapılacağını sordum ancak gönderdiğim e-postaya şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün gelmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Ürünüm gönderilmediği için, ödemiş olduğum 1.399,98 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.