Luvloom Aradan Geçen Süreye Rağmen Ürünler Bana Hiç Gönderilmedi

Luvloom adlı internet sitesinden 22 Haziran tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasıyla XL ve m beden olmak üzere toplam 2 adet mayo siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 2.250 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1291. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler bana hiç gönderilmedi.

Defalarca kez mail atarak durumu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise hattın kapalı olduğunu gördüm. Ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı. Bu durum nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da 2.250 TL tutarındaki ücretin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.