Luvloom Aradan Geçen Süreye Rağmen Ürünler Bana Hiç Gönderilmedi
Luvloom adlı internet sitesinden 22 Haziran tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasıyla XL ve m beden olmak üzere toplam 2 adet mayo siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 2.250 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1291. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler bana hiç gönderilmedi.
Defalarca kez mail atarak durumu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise hattın kapalı olduğunu gördüm. Ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı. Bu durum nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da 2.250 TL tutarındaki ücretin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 1291 olan iki adet mayo için 22 Haziran’da 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlandım, 2.250 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak ürünler hiç gönderilmedi, e‑posta ve telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir yanıt alamadım ve hattın kapalı olduğunu gördüm. Bu durum beni yanıltılmış hissettirdi; ürünler gönderilmediği gibi para iadesi de yapılmadı. Etik olmadığını düşündüğüm için Tüketici Hakları'na başvuracağım.




