Sipariş Edilen Mayo Kargosu Gelmedi Takip Bilgisi Yok Ve İade Bekleniyor

1 Haziran’da Luvloom internet sitesinden kredi kartımla 1.264 TL ödeyerek “Loom şekillendirici tek parça mayo, çiçekli, l beden” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram #1095. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası da paylaşılmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine siteye e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda da numaranın kullanılmadığı bilgisini aldım. Ne ürünü gönderdiler ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulabildim, bu nedenle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ya da ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da benzer şekilde mağdur olmasının önüne geçilmesini istiyorum.