to read complaints and reviews, or file yours. 
Luvetti mağazasından 27 Aralık tarihinde 549 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram #12105 ve ürünüm Konya’ya kargo ile teslim edilecekti. Ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde Instagram hesaplarına defalarca kez yazdım, birçok kez mail attım ve telefon ile aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık üç haftadır markayla iletişim kurmaya çalışıyorum ancak ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ödemeyi banka kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Aralık’ta Luvetti üzerinden siyah baskılı bir t‑shirt siparişi verdim. Ödemeyi 545 TL olarak banka kartı ile yaptım ve sipariş numaram #12073. Ancak o günden bu yana ne firma ile sağlıklı bir şekilde iletişime geçebildim ne de kargo firması tarafından herhangi bir SMS veya bilgilendirme aldım. S...
4 Ocak Pazar günü Luvetti üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında baskılı t‑shirt siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, dekont ve kart ekstremde de bu işlem görünüyor; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Sipariş numarasını da b...
Luvetti’nin internet sitesi üzerinden 23 Aralık’ta baskılı sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram #12044. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgi alamadım, kargo durumu ya da süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde belirtilen tüm iletişim ...
Luvetti’den erkek arkadaşıma yıl dönümü için özel baskılı t-shirt siparişi verdim. 5–6 Ocak gibi oluşturduğum, 12280 numaralı siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ödeme sorunsuz bir şekilde alındı. Sipariş durumu sistemde oluşturuldu, tasarlandı ve 8 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünme...
Yorumlar