Luvetti Firmasından Hatalı Baskı, Yanlış Yazı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Luvetti firmasından 6 Temmuz tarihinde Little Us model siyah renkli baskılı t-shirt siparişi verdim, ürün 13 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak t-shirt elime geçtiğinde hem baskı renkleri düzgün değildi hem de üzerine yazılmasını istediğim yazı yanlış yazılmış durumdaydı. Siparişimde özellikle nasıl olmasını istediğimi belirtmiş olmama rağmen ürün bu şekilde hatalı geldi.

Firma ile iletişime geçerek durumu ve görselleri ilettim ancak şimdiye kadar mesajıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyetine önem verilmemesi ve geri dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

14852 numaralı siparişimdeki tişörtün, talep ettiğim şekilde, doğru yazı ve doğru baskı renkleriyle yeniden üretilip ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.