Yanlış Baskı Ve Onaysız Kargo, İptal Talebim Görmezden Gelindi
Luvetti firmasından sevgiliye özel baskı ürünü bir t-shirt siparişi verdim. Bana mail ile görseli gönderdikleri günün akşamında baskının yanlış yapıldığını fark ettim ve siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen firmadan ancak yaklaşık 1,5 gün sonra dönüş yapıldı ve hiçbir onayım alınmadan ürün kargoya verildi.
Sipariş numaram 12643’tür. Yanlış baskı yapıldığı için ürünü kesinlikle kabul etmek istemiyorum. E‑posta, telefon ve diğer tüm kanallardan defalarca kez yazmama rağmen iade süreciyle ilgili net bir cevap verilmiyor, şu anda tekrar yazmama rağmen yine dönüş yapılmıyor. İlgi ve alaka sıfır düzeyinde.
Yanlış baskı yapılan bu siparişimin iptal edilmesini ve ürün için ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Asla cevap vermiyorlar kargo geldi yanlış ürün gönderilmiş gerçekten diyecek hiçbir şey bulamıyorum bir de yazmışlar kargo şirketiyle görüşüldü yeni ürün gönderildi kesinlikle yalan söylüyorlar ilgi alaka yok
İade etmek istiyorum onu da nasıl yapacağımı söylemiyor kesinlikle alışveriş yapmanızı asla ve önermiyorum çok pişman olursunuz rezil ediyorlar


