Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Luventaaksesuar’ın Instagram sayfası üzerinden çelik bilezik siparişi verdim. Ancak istediğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Siparişimi bugün teslim aldım ve hemen Instagram DM üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce ileti...

15 Ekim tarihinde Luventa Aksesuar adlı Instagram hesabından bilezik siparişi verdim ve ürün elime ulaştığında kapıda ödeme yöntemiyle 880 TL ödedim. Ancak siparişimde belirttiğim ürün yerine, kalitesiz ve tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: ık-266260-8872-1. Gönderici olarak n*****...

Luventa’dan Instagram üzerinden 2 yıl garantili bir bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 8845). Ürün elime ulaştığında hem farklı hem de kusurlu olduğunu gördüm. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile 880 TL olarak gerçekleştirdim. Sorunu fark ettiğimde Luventa ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir ş...

19.11.2025 tarihinde Luventa Aksesuar’ın Instagram sayfası üzerinden, sitelerine yönlendirilerek harfli bir bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 11465). Siparişten hemen sonra, görseldeki zincir modelinin aynısı geleceğinden emin olmak için Instagram üzerinden iletişime geçip görseli de gönderdim v...

Luventaaksesuar’dan bilezik siparişi verdim ve ürün kısa sürede elime ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim bilezik değildi ve oldukça basit, değersiz bir ürün gönderilmişti. Ürünü kapıda nakit ödeme ile teslim aldım ve 1050 TL ödedim. Yanlış ürün gönderildiği için, ürünü teslim a...