Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35579805
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bileklik Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi

Yanlış Bileklik Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi
profile
Rabia
Luventa Aksesuar
28 Mart 14:22
57

Instagram’daki Luventaaksura sayfasından Yoncalı bileklik siparişi verdim. 27 Mart’ta yaptığım alışveriş 28 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi. Ancak paketimi açtığımda sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı, yanlış bir bileklik gönderildiğini gördüm. Ürünü kapıda ödeme ile toplam 680 TL ödeyerek aldım.

Yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade edip ödediğim 680 TL’nin tamamının en kısa sürede ve tek seferde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Elimde e‑posta üzerinden gelen sipariş bilgilerim ve 111481998303 gönderi numaram mevcut. İade talebimi iletmek için Instagram üzerinden satıcıya defalarca mesaj yazdım, üç farklı telefon numaralarını aradım, hepsi kapalıydı. WhatsApp üzerinden de birçok kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak yaklaşık bir saat önce tekrar yazdım, yine cevap verilmedi.

Yanlış ürün gönderilmiş olmasına rağmen satıcının bu kadar ilgisiz ve iletişime kapalı olması tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Yanlış gönderilen bilekliğin iadesinin alınmasını, ödediğim 680 TL’nin gecikmeden ve en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve tarafımla artık ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Rabia
Rabia
28 Mart 15:46

Luventaaksesuar.tr adlı internet sitesinden bugün kapıda ödeme ile bir ürün sipariş ettim ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hatayı fark edince iade etmek ve ödediğim tutarı geri almak için firma ile iletişime geçmek istedim. WhatsApp hattından firmaya durumu detaylı şekilde yazdım, yanlış ürün gönderildiğini ve iade talep ettiğimi belirttim. Mesajlarımın hepsi görüldü olarak kaldı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve daha sonra WhatsApp üzerinden engellendiğimi gördüm. Ne ürünüm doğru ne de muhatap bulabiliyorum. Yanlış gönderilen ürünün benden alınmasını ve kapıda ödediğim ücretin tamamının derhal tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Paramın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesi için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde yanlış ürün gönderilerek ve iletişimden kaçılarak mağdur edilmesine hiçbir şekilde hakları olmadığını düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Bileklik İçin 680 TL İade Talebi

profile
Lale
Luventa Aksesuar
03 Şubat 23:57
659

Instagram’da Luventa. Aksesuar sayfasından yonca model, zarif bir bileklik beğenip dün sipariş verdim. Bugün ürün elime ulaştı ancak gelen bileklik, seçtiğim modele hiç benzemeyen, oldukça basit ve ucuz görünümlü bambaşka bir ürün çıktı. Gelen ürünü paketinden bile çıkarmadım, kesinlikle kullanmadım...

yanlis-gonderilen-bileklik-icin-680-tl-iade-talebi-2.jpg
yanlis-gonderilen-bileklik-icin-680-tl-iade-talebi-1.jpg
2 Yorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Yanıtı Alamama

profile
Gizem
Luventa Aksesuar
21 Ocak 17:43
192

Instagram üzerinden “Luventaaksesuar” isimli sayfadan Kararmaz Çelik Üçlü Yonca Kelepçe siparişi verdim. Siparişimi 15 Ocak tarihinde oluşturdum ve ürün 19 Ocak Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ücreti 680 TL olarak kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Paketi açtığımda, siparişini verdiğim model ye...

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-yaniti-alamama-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-yaniti-alamama-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 680 TL İade

profile
Zeliha
Luventa Aksesuar
03 Şubat 20:13
690

Luventa Aksesuar’ın kendi internet sitesinden 29 Ocak tarihinde yonca detaylı, kalın zincirli bir bileklik sipariş verdim. Sitede ertesi gün teslimat ibaresi olmasına rağmen siparişim ancak 2 Şubat’ta teslim edildi. Gecikmeli gelen kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan,...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 680 TL İade
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-680-tl-iade-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-680-tl-iade-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-680-tl-iade-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-680-tl-iade-1.jpg
1
Songul sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Ve Cevapsız İletişim, Tam İade Talebi

profile
Songul
Luventa Aksesuar
10 Şubat 22:06
536

Luventa Aksesuar’ın Instagram sayfası üzerinden 2 Şubat’ta bir bileklik siparişi verdim. 5 Şubat’ta kargo elime ulaştığında ise, sipariş ettiğim bileklikle hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşka bir bileklik gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı...

Yanlış Ürün Gönderildi Ve Cevapsız İletişim, Tam İade Talebi
yanlis-urun-gonderildi-ve-cevapsiz-iletisim-tam-iade-talebi-1.jpg
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz