to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bileklik Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi
Instagram’daki Luventaaksura sayfasından Yoncalı bileklik siparişi verdim. 27 Mart’ta yaptığım alışveriş 28 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi. Ancak paketimi açtığımda sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı, yanlış bir bileklik gönderildiğini gördüm. Ürünü kapıda ödeme ile toplam 680 TL ödeyerek aldım.
Yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade edip ödediğim 680 TL’nin tamamının en kısa sürede ve tek seferde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Elimde e‑posta üzerinden gelen sipariş bilgilerim ve 111481998303 gönderi numaram mevcut. İade talebimi iletmek için Instagram üzerinden satıcıya defalarca mesaj yazdım, üç farklı telefon numaralarını aradım, hepsi kapalıydı. WhatsApp üzerinden de birçok kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak yaklaşık bir saat önce tekrar yazdım, yine cevap verilmedi.
Yanlış ürün gönderilmiş olmasına rağmen satıcının bu kadar ilgisiz ve iletişime kapalı olması tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Yanlış gönderilen bilekliğin iadesinin alınmasını, ödediğim 680 TL’nin gecikmeden ve en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve tarafımla artık ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Luventaaksesuar.tr adlı internet sitesinden bugün kapıda ödeme ile bir ürün sipariş ettim ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hatayı fark edince iade etmek ve ödediğim tutarı geri almak için firma ile iletişime geçmek istedim. WhatsApp hattından firmaya durumu detaylı şekilde yazdım, yanlış ürün gönderildiğini ve iade talep ettiğimi belirttim. Mesajlarımın hepsi görüldü olarak kaldı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve daha sonra WhatsApp üzerinden engellendiğimi gördüm. Ne ürünüm doğru ne de muhatap bulabiliyorum. Yanlış gönderilen ürünün benden alınmasını ve kapıda ödediğim ücretin tamamının derhal tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Paramın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesi için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde yanlış ürün gönderilerek ve iletişimden kaçılarak mağdur edilmesine hiçbir şekilde hakları olmadığını düşünüyorum.
Yanlış bir bileklik gönderildi ve iade talebimle ilgili hiçbir geri dönüş almadım. 680 TL'nin iadesini ve iletişimi acilen istiyorum.
