Ödenen 700 TL Ürün Gönderilmedi, İade Talebi

Luventa Aksesuar Instagram sayfasından külçe kolye satın aldım. Ödemeyi pazar günü 700 TL olarak IBAN üzerinden yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi iletilmedi.
Herhangi bir sipariş numarası veya kargo takip numarası paylaşılmadı. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiç cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen ürün nedeniyle mağdur oldum. Ürün yerine getirilmeyeceği anlaşıldığı için, ödediğim 700 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.












