Bileklik Siparişi Kolye İle Gelen Yanlış Gönderim Ve Cevapsız Müşteri İletişimi

Luventa Aksesuar adlı siteden bileklik siparişi verdim; ancak tarafıma bileklik yerine kolye gönderildi. Ürün 17.08.2026 tarihinde elime ulaştı. O günden beri hem Instagram hesapları hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimi kapıda ödeme ile toplam 680 TL ödeyerek teslim aldım. Sipariş numaram 38115, alıcı adı Sabriye D****’dır. Tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.
Ben para iadesi değil, sipariş verdiğim bilekliğin gönderilmesini ve yanlış gönderilen ürünle ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. İlgili firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.










