to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden satış yapan Luventa Aksesuar isimli firmadan 26 Nisan tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürün normal sürelerde elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda gönderilen ürünün, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmadığını gördüm, tamamen yanlış ve farklı bir ürün yollandı.
Yanlış ürün teslim edildiği andan itibaren firmaya hem Instagram DM üzerinden hem de internette yer alan WhatsApp numaralarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Ben de kız arkadaşım da ayrı ayrı yazmamıza rağmen kesinlikle hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarımız sürekli görmezden gelindi. Doğru ürünün ellerinde olduğunu da düşünmüyorum, adeta olmayan ürünü satıyormuş gibi davranıyorlar.
Bu alışveriş için ödemeyi EFT yoluyla toplam 640 TL olarak gerçekleştirdim. Yanlış ve alakasız ürün gönderildi. İletişime geçilmemesine rağmen sorunum çözülmedi. Çünkü kendileri mesajlara hiçbir şekilde cevap vermiyor Bu nedenle, ödediğim 640 TL tutarın EFT yoluyla tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sipariş ettiğim ürün ve gelen ürün görselini de ekledim
Instagram’daki Luventa Aksesuar sayfasından bir kolye siparişi verdim, ancak bugün kargom elime ulaştığında sipariş ettiğim kolye yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Kargoyu teslim alırken kapıda nakit olarak 640 TL ödeme yaptım. Paket üzerindeki bilgilerde 28647 numaralı sipariş yazıyor. Ya...
Luventa Aksesuar’dan Instagram üzerinden 3 Mart tarihinde harfli kolye siparişi verdim. 5 Mart’ta elime ulaşan ürün, sitede ve görsellerde gördüğümle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı bir ürün göndermişler. Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş y...
Instagram’daki luventa. Aksesuar adlı sayfadan 1 hafta kadar önce 680 TL tutarında bir kolye sipariş ettim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım ve ürün Yurtiçi Kargo aracılığıyla, 111481904396 numaralı sipariş olarak tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen kolye, sitede gördüğüm ve sipariş verdi...
Instagram’daki Luventa Aksesuar sayfasından, M*** D**** adına ödeme yaparak taşlı ve gösterişli bir bileklik sipariş ettim. Dün verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak seçtiğim ürün yerine sıradan bir halka bileklik gönderdiler. Ürünle birlikte hiçbir açıklama yapılmadı ve siparişimle hiçbir şekil...
Instagram üzerinden Luventa Aksesuar adlı sayfadan altın kaplama bilezik, kolye ve küpe satın aldım. Alışverişi iki gün önce yaptım ve kargom bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürünler fotoğraflarda gösterilenlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, görsellerle alakasız ürünler gönderilmiş olması nedeniyle cidd...
Yorumlar